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问题佰涛全屋定制诱导消费、收取高额定金、刻意隐瞒价格、不依据市场标准收取高额增项

本人于2024.3.15 3.17在广州琶洲世纪家博会在佰涛展厅支付两次定金,共计人民币13776元。当时佰涛未明确告知增费项目及收费标准,现实际下单时要求额外支付高额增项费用(如抽屉 580一个、柜子标准尺寸与同行业不同导致超高顶封板收口条脚线门斜切68一个、封板198一米、石英石1388一米等多种收费),远超合理预期。因商家的非专业操作流程,让我装修进度一再因为全屋定制配合不到位而推迟工期。因佰涛未尽到价格透明化告知义务,违反《消费者权益保护法》第八条(消费者知情权),现要求:3日内(2025年3月9日前)全额退还13776元定金。

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