唯品会取走退货却不退款
我是唯品会会员，承诺是“极速退款，上门取件，免退货运费”，12月12日唯品会指定的快递员取走我的退货，但一直未予退款（1502元），12月14日上午唯品会将退款修改为5日内自行退货，经电话询问说是因为疫情管控。 因为货已由唯品会指定的快递取走，我要求唯品会退款，快递开通后，由他们的人员退回，但唯品会拒绝。现在货没了，钱也没退！！
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共1个回答
网友保保_b593affa
快试试在消费保发起投诉吧
2022-12-15 17:07
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