投诉上门开锁换锁的骗局及解决办法
上门开锁换锁，这个骗局真的太可怕，且涉及线下交易，维权变得困难。遇到这样的，协商不了，第一时间选择报警是最好的解决办法，也可以网络下单的可以选择也尝试“消费保”投诉，务必完整提供下单平台信息。 如果您认为自己受到了开锁换锁骗局的欺诈行为，可以考虑以下解决办法： 收集证据：收集与欺诈行为相关的所有证据，包括交易记录、收据、通信记录等。这些将有助于支持您的投诉和维权。 联系相关部门：与当地的消费者权益保护机构、执法部门或市场监管部门联系，向他们报告此类欺诈行为，并提供您的证据。 提交投诉：根据当地的规定和程序，向相关机构提交正式投诉。提供详细的情况说明和证据，以便他们能够调查并采取适当的行动。 在处理此类问题时，请尽快采取行动，并与相关机构合作，共同打击骗局和保护消费者利益。此外，建议保持警惕，选择信誉良好的开锁换锁服务提供商，并事先明确约定价格、服务内容和退款政策，以避免被欺诈。
共10个回答
我换个锁芯没有看就收我180太坑人了
0 
2023年9月11日晚八点，因为要是忘记带，从美团叫了淳安速达开锁换锁经营部开锁师傅，上面标注30上门费，到了要收我75，锁看都没看就让我换，换个锁370，因为第一次开锁，让他拆了，装完之后告诉我还有100手工费，那个锁我上网搜就30块，手工费也没有提前告诉我，装完之后，几十块钱的事，花了我570，还不让我在平台付款，也不给我发票，让我直接扫码支付给他
0 投诉美团及美团开锁商家“锁师傅到家”虚报收费项目，高昂收取虚高开锁服务费，美团客服对待消费者冷漠刻薄，态度消极且极不专业 2023年9月9日下午17：04下单开锁，商家师傅上门表示必须强拆更换锁芯，事先沟通价格为锁芯100出头，无其他费用，更换后表示锁芯248，强拆费300，公安局备案费100，上门费100，服务费100，并要求美团购买定金券30元，累计878元。 9月10日早晨发现房门打不开，被关在家里。打电话联系商家，师傅表示今早打不开房门与昨天他换锁无关，拒绝售后，并与我们发生激烈语言冲突，威胁知道我们家庭住址，要上门殴打我们，严重威胁消费者人身安全。 与商家沟通未果联系了美团客服，客服人员非常冷漠，表示无法满足我们要求更换换锁师傅上门开锁的诉求，要我们自己想办法开门；也沟通不了商家乱收费问题，并明确表示如果商家师傅情绪过激他也没有办法，既不帮我们解决问题，也不能安抚我们的情绪。一上午给美团打了四个电话都无法解决问题，无奈自行联系新开锁公司上门开锁，并得知目前上海更换锁芯市场价仅为100-200元，并无商家所说的公安局备案费、服务费、破锁费等。 与美团客服沟通我们的诉求：1.退款虚高费用，2.更换更专业的客服；所有诉求均不满足，美团一拖再拖，甚至连部门内部客服 都不予更换。 我们的诉求： 1.至少退还600元费用 2.美团承担起监督商户乱收费现象 3.处理我们问题的客服道歉
0 因为锁坏了 下午通过美团找了一家店换锁 电话上沟通跟我说换个锁芯就行100多可以搞定 因为我不在家朋友在家换的 那个人没有打电话给我说明就直接换了一套锁安装完成之后才跟我说 然后跟我说了价格 我因为不在家也就相信他说什么换锁芯不行 然后我朋友给我发了一张图 那个锁生锈的 钥匙也生锈很难打开 打电话过去跟我说这套锁要200多结果是瑕疵品 网上拍照一搜也才20不到的价格 后面要求给我换锁和赔偿 直接把我拉黑
0 美团平台审核不严格，虚假信息店铺老兵到家开锁换锁杭州拆锁换锁收费极不合理。我住在杭州余杭区仓溢东苑，因为钥匙丢了要开锁换锁，在美团上找了一家叫老兵到家开锁换锁杭州的店，打电话给客服咨询，客服让开锁师傅打电话加了我微信，师傅到了之后说是防盗门，不是普通门，没有钥匙锁难开，要暴力拆除。后面开锁前拍视频说防盗门暴力拆除说要两三百，锁的话看拆开之后要看是圆头还是方头才能确定，我问他圆头和方头分别多少钱，他也没明确说。后面锁拆了，装完之后他把锁拆开算的价钱，锁芯锁体和把手这些是分别算钱，我问他说要走平台吗，他说走平台要多付平台上的30元，那个师傅说我私人付他他们店铺也会记录，所以我是私人付给他的钱。最后算出来拆锁加换整套锁要1080多，说给我抹零，我问他1000吗?他说付999元。我付了钱他走了之后，我朋友说换锁没那么贵，我被骗了，然后我在淘宝搜到同款一模一样的锁，整套锁买下来不超过一百元。我后面还咨询过其他店的师傅，说防盗门钥匙丢了要换锁，整套锁拆除加换锁大概要多少钱，其他店的师傅说四五百左右。那个师傅欺负我不懂不清楚那个锁到底多少钱，所以就狮子大开口。我觉得他收费很不合理，我朋友也和那个师傅沟通过，那个师傅说他收费合理，所以沟通结果也不好。没办法在12315投诉，结果那家店工商信息注册地淳安县的工作人员打电话说调查之后没有这家店，这家店七月份已经注销了。现在那家店还在用已经注销了的工商信息开店，这是虚假信息，而且美团审核不严格导致我维权都不知道去哪里。我希望老兵到家开锁换锁杭州的师傅把他多收的钱退还给我，希望能整顿一下这家用虚假信息开店的店铺，希望美团对自己平台的入驻商家严格审核，确认商家信息的真实性。
0 投诉 北京老康开锁服务有限公司胡乱收费，看人下菜，无固定收费标准，收取远高于市价的高额换锁费 外地来北京工作，给新租的房子换锁心，在网上搜索换锁找到这家公司，随后加了他微信，由于在微信沟通过程中多次表达了非常重视安全性，所以换锁师傅 康延朝（他本人即是员工又是公司老板）在掌握了我的这种安全第一的心理，再加之我作为外地人初来北京不了解市场价格，他就胡乱收费，说是给我换的锁心安全性很高，和一个防盗链一共收费1240。我上淘宝搜索同款锁芯，价格在298～398之间，防盗链价格在30～50之间。最重要是今天早上，我同事要换锁心，打电话问价格，他说过100～200不等，所以我有理由怀疑她在看人下菜胡乱收费。
0 广东锁王开锁有限公司未提供开锁服务拒绝退款。2023年7月15日上午10时许，本人在东区一商务中心门口停车，被未知人员锁车并索要开锁费，当扫描对方的二维码支付时，发现为个人收款码，于是询问停车地属性及收费依据，对方不许出示，且说让我去国土局查，我要求让其对收费开票，此收费人员谎称下周才可以开票过来拿。本人觉得此为违法收费，于是拨打110报警，警察到场后要求对方对收费开票，对方依据不于执行，让其开锁也不予执行，遂警察让本人找开锁公司过来开锁，拨打114转接至广东锁王公司一男性客服接听，对方询问车型地点后，收费280元，本人遂当着警察面再次找锁车人员协商，对方仍不予开锁，也不予对收费开票。于是微信支付了280元给锁王公司，但当本人支付费用后不到5分钟，锁本人车辆的未知姓名人员自行把锁打开了。我马上找锁王公司请求取消开锁，对方说你确定取消，我说是，锁王公司说根据公司规定取消费用不退，并说我前面跟你微信说了。 注:我通过他好友后他发了一大堆信息，又询问地点、联系电话、让发定位。然后又发来二维码。并未对此取消订单费用不退霸王协议特别说明，况且本人114转接与他的通话锁王公司也没有对此特别说明。因此本人认为，锁王公司此行为是霸王协议，违反消费者权益保护法相关规定，要求退换费用(因为前后只有几分钟，开锁师父并未上门)
0 投诉上海安通达锁具维修服务有限公司严重高于市场价要价且经营资质存疑。1.上海安通达锁具维修服务有限公司在7月14日夜间上门开锁换锁前，未告知具体费用明细（该公商家在大众点评平台上所公示的费用皆不超过千元甚至不超过百元），在本人强调预算在百元内后，还是收取了1888人民币的费用（非防盗门，非高强度智能锁，是市面上最普通的锁以及普通的木门）。因当时出于安全考虑，本人先将费用通过微信转账给对方。次日经过多方了解到对方收取金额严重高于市场价，故在微信向其索要发票和费用明细，对方一直不回消息。商家在大众点评平台提供的电话客服也态度恶劣，拒绝沟通。两日后，维修人员还将本人微信拉黑。 2.大众点评平台试图与商家联系也被拒绝沟通，态度强硬。对方一直强词夺理说费用经过本人同意，然而本人并未同意如此昂贵，严重超出市场价格的开锁换锁，本人同意的只是需要开锁换锁。本人将该商家投诉到12315，得知其营业执照上的注册地址为假，12315工作人员到达该地址处并未找到该公司。故怀疑其不仅存在坑骗消费者的行为，而且经营资质有问题。 3.在经过本人，大众点评平台，12315工作人员三方沟通未果后，该商家竟然自己关闭了在大众点评的店铺。结合这一点加上其拉黑微信，对此本人有理由可以认为这是对方心中有鬼逃避问题的表现。 4.对方营业执照公司名称为：上海安通达锁具维修服务有限公司。社会信用代码为：91310113MACL31359J。上门人员电话为：18524473643。法定代表人为：穆浩然。 5.本人要求退还溢价部分并保护隐私。
0 投诉江门阳刚开锁修锁汽车钥匙(甘化邨店)那我的钥匙开门强制收150元开锁费。今天下午五点左右我想换锁，但是五点的时候因为朋友没有下班，没有钥匙，于是我就让开锁师傅过来把锁开了150元+200换锁费，结果开锁师傅快7点了才来，那个时候朋友已经来到我家，给了我钥匙，开锁师傅用我给的钥匙开的门，收我150元开锁费，我认为很不合理，要求退回150元开锁费。
0 投诉北京迅达开锁换锁公司也查不到，是个私户，换完廉价的门锁才几天就不怎么好使了，联系不到人，被骗。前几天打电话说开锁，师傅来了后就说开不了，只能换锁心门把手，当时被师傅的态度吓到，稀里糊涂就同意了，把门锁都翘了，门还弄出来几个坑，结果换的全是不好的锁芯把手，用了几天就不太好使，现在房东找麻烦让我们赔偿门，把责任都怪到我们头上，开锁公司也联系不上，是个个体私户，查不到任何信息，可能都没在公安局备案，严重怀疑该公司的可信度，上门师傅的态度恶劣，语气很凶，过后才发觉自己被骗了，花了几百块钱，换了一堆残次品，还把家里的门弄坏了，很多人都经历过这种情况，希望能改善一下黑心公司的作为，让大家不再被坑蒙受骗，望投诉成功，公平公正的处理这件事。
0 
相关问答推荐
