顺丰快递占着公司大，欺压消费者！不给赔付！

顺丰单号：SF1416290771443 事件：11月7号叫家人通过顺丰快递从昆明邮寄一箱包裏到上海。由于顺丰快递员私自签收包裹，没有电话通知收件人情况下。将包裹扔至门外，导致一箱价值快4万人民币东西损毁！顺丰现在已经承认快递员问题，但是拒绝赔付我商品原价，所有东西都有购买记录！因为快递员重大过失，违法了明法典相关法律法规，明知道违法了，却摆明欺压消费者，拿他没办法。他就是承认他的霸道就是大过法律，不愿赔付！联系电话：15080060720

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

共1个回答

心寄悉尼

快递的投诉，其实也不是很难，难的是投诉能否成功。正常情况下是联系快递总部客服，这个一般是电话难接通，主要投诉被受理，处理还是可以的。还有三个办法都是可以尝试的：1到消费保和12315平台投诉，记得要详细填写内容并提供包裹单号；2在向总部客服投诉7天后，到邮政总局网站投诉，这个效果非常好。（近期，又是快递行业的旺季，天气寒冷，疫情放开导致很多快递员变成杨过，所以延误和丢件会成为投诉热点，拿到快递或者理赔都会很花精力，所以，有时等待也是一直无奈）

2022-12-15 10:53

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