淘宝退货卖家以影响二次销售为由拒收，小二也判定理由成立，但是平台已极速退款给我，我不服，怎么办？

淘宝退货卖家以影响二次销售为由拒收，小二也判定卖理由成立，但是平台已极速退款给我，我不服，就没有补款，淘宝法务部发函让我限期内补款，不然就走法律程序。我觉得平台和商家沆瀣一气故意为难消费者，说好的七天无理由退货，结果他们就以影响二次销售为由拒收。怎么解决？