弗蕾亚和月母婴护理中心拒不退款

2022/7月经弗蕾亚销售一而再，再而三的推销，在门店全款办理了业务，总金额：45000元人民币，因12月底武汉全面放开，疫情阳性人较多，弗蕾亚月子中心强制多次要求我们退款或者硬性接受没有陪护以及取消一些产康项目，「有录音」，当时协商是否取消一些项目后会有一定补偿以及月子期间延期增加一些时间，销售表示这是公司硬性安排，如果不接受可以退款，如果退款会扣取一些响应费用，期间销告知可以通过线上退款，周期10个工作日内，我们申请线上退款后又拒绝了，再次要求来店内退款，。现在该公司拒不退款，如果退款需要扣除手续费，退还他们“赠品”，请问2022/7至今，该公司多次拒绝刁难顾客不退款，又扣要求扣除手续费，是否可以按银行利率要求该公司赔钱？