每次买东西都用拼多多,这次买了个苹果手机,八天出现了质量问题,要求换机结果商家让出纸质报告,苹果公司说没有这个服务,不给出,平台介入无果。最后说解决不了
电商纠纷,不管什么原因导致的,说实话,维权还是比较麻烦,一个是证据保全,一个是商家的诚信度,还有就是平台客服的态度,所以掌握一些维权办法还是必要的。1到消费保网站投诉,会得到帮助反馈;2及时投诉到平台客服要求介入;3向商家和平台的所在地12315和12345平台投诉;4对订单进行差评-让商家重视问题。
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