我是快手商家，被莫名其妙封号，货款不能提现，保证金不能提现，我没有违规！联系客服没人管，

本人名下只有一个营业执照，本人名下一共两个帐号，其中一个帐号仅仅是备用小号，没有开通商家服务，也没有卖过货，我只有一个账号是商家帐号，直播也是本人自己以及员工，快手说我帐号是团伙关联帐号，请拿出证据，我还有什么帐号，莫名其妙封禁我帐号而且是永久，给我推荐的快手电商助手，微信牙根不回话，打快手官方电话，只让我去申诉，我申诉两次都是失败，我问需要什么证据，我就提交什么证据，我都提交完了还是不通过，苦心经营的帐号说封就封，请求要个说法，我都已经块一个月没有直播了，突然来消息就封号了，我的钱都不让提现了，请人告诉我需要提交什么证据，本人全部提交,我可以要求不解封我的帐号，但是要把我的货款和保证金退给我啊，我打快手商家客服电话，客服让我申诉，提交材料，我问他要什么材料，他说他也不知道，我说那封我的证据在哪里，他说他也不知道，