本人在轻蜂加速器PC端购买了38元30天网络加速服务，但是根本不能正常使用该服务，请求全额退款，

“2023年1月19日轻蜂加速器，购买会员后仍无法访问外网，联系客服，还玩文宇游戏，说我访问的网站不再他们服务范围之内，其实一个外网也上不了就是挂羊头卖狗肉，申请退款也驳回，上网一查发现受骗者众多，我现在要求全额退款38，并关闭我的会员服务。订单号2023011922001483571437349476，商家订单号202301190105078734.收款方：上海走起网络科技有限公司

消费保平台投诉完全免费，如果需要进一步的法律服务，请认准消费保官方认证的企业微信，或者通过平台咨询入口与我们联系，警惕通过QQ、个人微信等私下联系您的陌生人，请您保护好自己的权益。

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网友保保_aa50da95

加速器，这几年比较火，因为上网课的需求更多了。但购买后，基本是没有任何作用的，找商家客服就会被告知只能对国家允许访问的网站才能加速，这样就可以将产品的问题推得一干二净。出现这样情况，怎么办呢？说说我个人遇到的解决，因为多次和商家及苹果客服交涉无效，我就上“消费保”网站投诉，没想到商家联系我们退款了。从消费保上也看到其它解决的办法-向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映（这里面可以投诉商家，也可以提供商店平台）

2023-02-07 20:46

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