您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2020-11-26收到用户张某投诉肯德基：“在大神卡使用问题，未写明权益不同的卡也是顺延使用，也并未说明试用卡试用期内开通新卡权益不可使用，多扣除9元配送费，存在条款不明欺骗消费者的行为” 张某要求退款、改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-11-26肯德基反馈称退款、改善服务诉求已得到解决。

2023-01-18 00:28

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