投诉淘宝商家虚假发货要求赔偿损失

本人于12月12日在淘宝平台购买了 一双鞋收到货后发现商家发错货，申请换货商家同意换货，我把鞋子寄给商家并确定商家已经收到之后询问商家他寄过来的快递单号，商家一开始支支吾吾后来我多次催促下才把单号发给我，结果单号是虚假单号，导致在换货过程中自动确认换货完成，因货款已至商家账户，无法在淘宝平台正常维权。在于商家客服沟通中他门明明知道此行为是虚假发货却依旧有恃无恐。此次虚假发货已经构成欺诈消费者行为根据消费权益保护法第55条本人要求商家退货退款，赔偿损失500元并承担退货产生所有费用