拼多多平台包庇不法商家售假贩假怎么办？

拼多多平台购买森马品牌羽绒裤一条，文字描述和展示图片均为森马品牌，收货后发现跟森马半毛钱关系都没有三无产品一件。商家欺诈以假充真，多次投诉至拼多多官方客服要求按照消费者权益保护法退一赔三遭到客服百般拒绝，12315投诉店铺发现该店铺信息也是假的，工商部门无法联系到商家。现在已向12315投诉拼多多平台，做好了如果调解失败起诉拼多多的准备。