在淘宝天猫买产品，出现质量问题无处投诉。

在淘宝天猫上买了把热水壶，第一次用就漏水。关键开水漏出来把家里厨房台面烫裂开了。淘宝商家只同意退货退款，对台面烫裂开没有说法。投诉到淘宝也没有人对接。