快递物流信息造假，且持续十天没有更新

本人于2022年12月21日委托朋友从云南昆明中通快递邮递书籍到甘肃天水，结果快递12月24日到达天水以后，物流信息就不更新了，截止2023年1月3日，一直显示物流异常，交通管制（其实并非如此，12月24日物流显示包裹已经发往我的收获地点了）。一直不派送就算了，我2022年12月31日给中通快递网点打电话，说是12月31日派送大包裹，1月1日派送小包裹，结果本人还是未收到快递，想着1月2号派送吧，结果又没派送，打电话说今天没分拣出来，1月3号送，结果今天又没送，快递网点的人员就跟说话放屁一样，一天推一天的不送货，电话投诉的也没有得到妥善、有效解决。（不止这一个快递，另外两个显示中通快递的包裹从12月24日发往目的地以后至今也是没有任何消息）