投诉小米京东自营旗舰店商品有问题，要求退款补偿

于8月5日在小米京东自营旗舰店购买小米12，现在出现经常接听电话没有声音的问题，联系商家售后寄回去检查说商品没问题寄回来照样不能使用，再次小米京东自营旗舰店客服被拉黑，不再解决问题。