投诉EMS中国邮政速递丢件无人跟进，久久不处理问题！！

12月19日我在邮政寄了一个很重要的快递，直到12月24日快递还是停留在广州中转站，久久不更新物流，所以25日我选择了撤单，在我撤单一直联系客服都无人处理！打电话给当地的邮政部门，负责人推卸责任说件现在是在广州那边，让我自己打电话给11183，11183也是无人处理，人工服务也打不通，在12月29日我选择了12305投诉，30日上午我就收到电话说我的件在中转站丢件了，从19日到30日，整整两周时间才告诉我丢件了！联系客服或当地邮政都给不了准确的答复！30号客服联系我说后面会有理赔专员给我办理理赔的事情，到今天31号，理赔又没有着落了！打电话过去一直都打不通，真的是敷衍了事，真的很过分！！！