投诉京东快递送错件问题，要求赔偿

京东快递打错地址，我通过客服修改地址后成功，一直关注物流，出现异常，再次打客服修改地址地址，还是送到了错误地址！要求赔付时，客服经理告诉我不能修改地址。我是寄件方，条款上说明寄件方可以修改所有信息。