投诉拼多多买菜 食物发霉变质 要求退款赔偿

12月25日下午自提点收到水果后发现腐烂变质，立即退回自提点并且拍照上传退款，平台客服以证据不充分拒绝退款，于是找到人工客服再次申请退款，客服说平台审核需要1-3个工作日，平台故意拖延三天后给到的答复仍然是证据不足拒绝退款并且以超过售后时间为理由关闭再次申请退款的通道，消费者投诉无门，拼多多出售腐烂变质食物不肯退款！