宝马旗下经销商（驻马店市驿宝行汽车销售服务有限公司）更换刹车配件，存在质量问题

10月份车刹车有异响，去店内维修，工作人员表示可以更换刹车盘及刹车片（共4000余元）解决，更换后，行驶途中仍然有异响。多次去店内 被告知刹车盘内有灰尘或因磨合问题导致刹车响问题存在，多次洗车后依然响。多次沟通未果 各种理由搪塞消费者，其后店家说拍照反馈厂家 ，检测到底异响问题出在哪里 ，两天后给我们答复 零件没问题 换零件后没之前响 属于正常现象。 其后给我们答复技术上解决不了异响问题，那刚开始换配件的意义在哪？