投诉 拼多多杞人医疗器械专营店 商品质量不好 要求退款

商品已寄到商家处 商家拒收 图片商家介绍产品温和细腻 打开之后很有刺激性 很刺鼻 与介绍产品不符合 不适合我的药 我为什么不能退 让用户承担风险 商家说 拆封后影响二次销售 我不拆封我怎么知道产品不好 不适合我呢 一打开就是刺鼻的味道 本来就是鼻炎 闻到之后疯狂打喷嚏 对我的鼻子造成了刺激性 要求退款！拼多多客服拒绝退款申请