12月3号,在同程订的票是从南宁飞往银川的,但需要在武汉中转是两个航空公司,分别是厦门航空和南方航空,但由于学校疫情提前放假,所以就联系厦门航空和南方航空,申请全额退款,12月14号提交的申请,到了12月21号的时候,我还是没有收到退款于是就打电话到两个航空公司,两个航空公司都表示,钱已经原路退回,如果说没有收到退款的话,可以联系一下购票平台,同程旅行的人工客服一直都联系不上,然后打民航管投诉,也没有处理结果
这个要投诉同城旅行: 1. 打开消费保; 2. 选择发布投诉; 3. 选择投诉对象是同城旅行; 4. 完善补充投诉内容,注意写清楚诉求并提供订单信息等; 5. 提交投诉,等待同城旅行和消费保处理;
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