抖音月付充值错误及商家诈*问题

我于[2025-7-1]在抖音商城某店铺购买了砖石充值，订单号为69***************76。该商家通过第三方*台诱导消费者到抖音*台进行充值消费，然而在充值过中，商家却将本应充值到我指定账号错误地充入了其他未知账号，商家说充值到了，但在抖音上查询并没有这个账号。随后，我立即与商家沟通，要求其纠正错误并妥善解决问题，但商家不仅态度恶劣，还拒绝采取任何补救措施。在此过程中，抖音月付本人并没有输入密码，直接支付成功，严重侵害了我的权益。经过进一步了解，我发现该商家长期在第三方*台实施此类诈*行为，目前已有二十余人遭受类似*局，涉及金额巨大。 这种行为严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《网络交易管理办法》等相关法律法规，严重侵害了消费者的合法权益，破坏了正常的市场交易秩序。 每天都会有人被*。商家设计的*局，抖音*台还有这种商家，*台不处理，我们群中每天都有新人被*然后加入我们维权。抖音*台一直偏袒商家。 后续退款过程中*子一步步诱导在京东上扫码被*给他人还款1999元，同样是没有输入密码，直接支付成功了。 基于以上情况，我提出以下诉求: 1.要求商家立即退款 2.要求商家向所有受*消费者公开道歉，并赔偿因充值错误给我们造成的全部经济损失。 3.要求抖音*台对该商家进行严肃处理，包括但不限于永久封禁其店铺，以防止更多消费者受*。 我已收集了相关的聊天记录、订单信息、充值记录等凭证(详见附件)，希望贵*台能够高度重视此事，迅速展开调 查，并依法依规严肃处理，切实维护消费者的合法权益。 投诉人：[曹睿] 联系电话：[150****8120]