投诉详情
已完结

大件运费险未理赔

本人在淘宝网上购买了家具,当时购买了大件运费险,理赔金额100元,商品不喜欢退回后,大件运费险一直没有理赔,要求给一个合理解释,道歉,赶紧理赔
投诉编号:96292770
投诉对象
众安保险-众安在线
平均处理时长:7天内
涉诉金额
100元
投诉问题
#理赔纠纷
投诉进度
相关投诉推荐
我投诉众安重疾险拒赔乳腺癌理赔
我2022年买众安重疾险,算今年6年了,今年一月份查出乳腺癌,3月10号申请理赔,已经过了十多天我看没什么动静,我就问了一下,昨天众安公保险公司给我来电话说,我的消息不真实没办法理赔,告知我2020年有记录去良乡医院查过有冠心病,2021年在昊天社区查过有冠心病,还有几个时间,就说我信息不真实就不给理赔,以上他们说这些我查过,是去过医院,可我没有冠心病,也没有高血压的病。这些都是我投保前,我22年投保众安保险的重疾险到今年已经五年,如果我有他们说的冠心病高血压,在这五年中我没有用一次这些病的药物这可能吗?我都已经上了五年他们公司不审核吗?我每年都续保他们都没巨保,都是通过的,我今年一月分查出乳腺癌申请理赔了,就说我信息不实,不给理赔,我不接受。我的身份证:110225*********823
已完结
投诉众安保险虚假宣传诱导投保并多扣费865.9元
众安保险虚假广告,2025年7月23号广告一个月只要交1.6元保险费就能保600万的医药费,结果连续自动扣款108元,179元好几笔.希望众安保险公司退回
已完结
投诉众安保险无理拒赔医疗险
买的众安百万医疗险,保单号:IH11************86,投保人刘慧武,被保险人刘兴锋,被保险人身份证:211321*********736。保险公司因我方电动车鉴定为机动车,以“无证驾驶”为由无理拒赔。我方诉求:要求正常进行理赔
已完结
投诉众安保险填错车架号致年检受阻
消费保的领导好! 众安保险工作马虎,把我的车辆识别代码填错了,导致我无法车辆年检,保险续保……我已向保司各方多次反映,推来推去,至今没有解决。今只有请求消费保领导指导帮助。 下面是我发给众安保险邮箱cs@zhongan.com的部分内容。 第一次 邮件 领导们好!众安*安-车险,把我的皖ATA601车辆识别代码填错了,第四位不是“1”,应该是“J”。 在今年车辆年审时工作人员说我车没有买车辆保险,后审出车辆识别代码错了,无法通过年审。我向今年续保的销售员反映要求立即纠正,我把行车证和过去保单(2023年2022年和2018年的保单)的图片发过去,仍然不愿意纠正,还说了好多理由,设置好多的麻烦(其实以保险公司名义向车辆管理所核实一下也就很清楚了)。随后众安*安联合车险在网上,还把我仍在有效期内的保单擅自下架了。接着我又与2024年接单的销售员微信联系,发图片打语音都不接。 保单的车辆识别代码错了,保单无效,万一出险后果不堪设想。现在我在腾讯微保和蚂蚁保等*台,都无法投下一年车辆保险,因为*台联网,车辆识别代码或投保日期都不对。我在蚂蚁保上申能财险的优惠保单,因车辆识别代码不对也没有保成。 众安*安车险把车辆识别代码填错,应承担以下责任: 1.立即更正错误信息的责任 :根据《中华人民共和国保险法》相关规定,保险公司在录入时出现的操作失误,投保人有权要求保险公司免费更正错误信息,并重新出具正确的保单。 2. 赔偿损失的责任:由于保险公司的失误导致车辆识别代码填错,在该车辆年审时遇到问题,无法通过年审,以及在腾讯微保和蚂蚁保等*台无法投下一年车辆保险,给你带来了金钱、时间和精力上的损失,保险公司应承担相应的赔偿责任。因此导致在保单错误期间发生保险事故,保险公司也不得以此为由拒绝承担保险责任 。 3. 恢复保单效力的责任:保险公司无权擅自下架你在有效期内的保单,对于被下架的保单,有责任恢复其效力,确保该车辆在保险期内享有正常的保险保障。 。(附上的相关截图和照片) 第二次邮件 超字无法打印,再补发
已完结
投诉众安保险涉嫌虚假宣传并强制收取翼支付借款高额保费
我从翼支付*台申请借款,完了才发现我每个月不光掏利息,而且还交一份保费,保费是利息的N多倍。下午有个自称众安保险的客服给我打电话。说是保费是他们收取的。*法律允许他们收取的。我同意的。我想问问投保就那么简单么,随随便便就能投保,而且我一直没见过我的保单。总共收了我1000多。给我100的补偿。我都穷的借钱了,他们这不是趁火打劫了。
已完结
众安保险违规自动扣费且退款不及时
本人于2022年-2024年期间在不知情、非自愿情况下,被好医保在无任何提醒、未征得本人同意的情况下,连续多年自动扣除保费。并已申请全额退保,众安保险答应退保并全额退款保费,但是一直以各种理由推诿,退款一直未到账。保单界面显示审核通过已退保,但本人并未收到任何保费退款。该*台违规自动扣费、侵害消费者知情权与财产权,要求立即全额退还全部被扣保费,并赔偿损失。
已退保
众安保险未经同意自动扣费480元
众安保险在我微信零钱里面前后扣了480块钱,我今天打电话问他们,他们客服说我是在其他*台点到了就开通了什么自动扣费这样被扣钱的,我密码都没有输入怎么把钱给我扣走了的?这个和*有什么区别?我也根本不需要这些什么保险,也从来没有用过。众安你们把扣的钱给我退回来
已退款
众安保险强制搭售保险并违规放贷
在众安保险上面借钱,众安保险违规强制搭售保险,放款方也都是没有异地放款资质的银行(武汉农商银行宁波通商银行),我根本就不知道借钱还要投保险这项,*台上借钱都是全自动全部一键同意,以不投保也无法借钱的方式强制消费者购买保险以严重违规属于典型的强制搭售行为,我从未逾期,保险公司从未发生任何代偿行为,保险费用是银行利息的4倍多,综合年利率远远超过了24%,以和众安保险沟通多次都没有给予处理,请求*台介入要求退还违规收取的保费,提供完整的原始合同,还款明细 完整的发票
已其它
众安保险擅自扣款1728元涉嫌霸王条款
该公司从2025年6月25号到2026年1月30号每个月从我的农行卡中扣款216元共计1728元.
已退保
众安保险虚假宣传及未经同意扣款
2021年他们在网上虚假宣传保险,没有详细告知保险条款,在每个月没有任何通知扣款的情况下,每个月从我银行卡扣除35.1元,连续扣除十二个月,2025年又在我不知情的情况下每月扣我168元,2026年4月24日我才发现他们从我银行卡每月扣除168元,连续扣除9个月,这些都是在我不知情的情况下他们操作的,我现在要求他们把2021到2022年期间所交保费全部退还,2026年还欠我一个月168元没有返回
已退保