投诉天星金英杰培训收费不规范，拒绝退费，我要维权！

2023年2月报专升本高端班合同写升本不成可转12800的口腔助理班，5月成绩出来要求对接转班，无数次推诿扯皮，说班级还没开始，对接老师也不给对接，后要求退费，也不给退费，要求我自己给转让出去，后我投诉到总部才知道他们是私下收费，收费标准不一总部根本查不到我的报班记录，后续对接困难，现只要求退费！！！不接受其他调节方式！！！