海南云聚汇海科技有限公司通过微信公众号发布tiktok跨境电商，过度营销，引诱消费，

我于七月四号通过哔哩哔哩发现云聚汇海发布的广告，购买了海外抖音的课程花了3000元，之后他们又让我办理网店，说是托管小店，随后又花了一万，，之后他们就不管我了，找他们他们也不回我，找他们退钱他们也不愿意，说我欠合同了，恳请平台能帮我退款，感谢

2023年6月12日，通过B站视频引导添加培训导师微信，通过观看她发的直播海外抖音电商课，花费5480元报名了课程，学习海外抖音短视频赚钱项目，五天后导师联系说我进度太慢把我推给了他们公司的院长，这个院长说我进度太慢达不到预期效果，给我介绍他们的代运营服务，服务内容为:帮我开通3个tiktok店铺，承诺两个月20万营业额，一年百万营业额，同时年底会退我报名费，代运营费用是29800元我交完钱后，他们开始运营，帮我开通了一个店铺，之后几个月店铺一单未出，给我的理由是店铺运营期后面就会出单了，直到2024年3月17日店铺一分钱没赚到，我交了三个店铺的钱，也只运营了一个店铺，其他两个店下面运营人员说不负责。目前该公司院长也已联系不上，电话微信均注销了。该公司存在虚假宣传、欺诈行为，前期以高额回报*取我加入代运营服务，交完钱后，实际和他们承诺的天差地别，一共收取我35280元，其中报名费5480元，代运营服务费29800元，我希望能追回这笔钱，这个钱还是我借的，到现在都没还上，恳请平台帮帮我，感谢!

本人海南云聚汇海科技有限公司 在2023年7月6日报名Tiktok运营学费 5480元， 本人在网上看到一个直播，说做海外抖音兼职赚钱的，当时说的很好，于是就加了该机构人员的微信，在对方工作人员的劝说下，本人报名了该机构的服务课程，但是报名后发现这个根本没什么用，挣不到钱，但是该机构还说想要快速赚钱还需要交其他的费用，本人又交了500定金，发现完全不合理，于是申请退费，但是该机构直接不予回应，本人感觉受到欺*，现请求有关部门帮助本人协商退款，该机构一直不予理会，信息不回，机构一直不予退费。请求有关部门帮本人协商退费

一、 商品的直播卖课是雨声咨询（微信企业号）（肇庆市雨声信息咨询有限公司），成立日期2023年11月21日，注册资本1万元，夸大、洗脑诈*课程提供卖课诱导。虚假宣传，诈*卖课，微信服务号为肇庆市雨声信息咨询有限公司提供诱*和诈*全过程。包括让你直接对公转账，夸大和欺*所提供的服务，最后看我不直接转账，提供此链接作为淘宝中转。 二、 完成支付链接付款后，已*取我获得信任，签订虚假服务内容，霸王条款，设置消费陷阱。 三、 次日由海南云程时达科技有限公司（微信企业号）提供服务，所提供的课程链接为海南云聚汇海科技有限公司提供，该公司被投诉和举报诈*上百条，所提供课程与卖课宣传相差甚远，存在恶意欺诈。 四、夸大宣传内容卖课我录屏保留，可作为对方欺诈的主要证据，目前已上传百度网盘，整个诈*流程和链条式服务，我都留存截图和消息记录备份保存。

海南云聚汇海科技有限公司。该公司通过虚假宣传、夸大事实，打着利用跨境电商培训的幌子欺*消费者。在本人毫不知情的情况下，诱*本人交费5980元，结果把我拉到一个群之后，什么都不管，之情的一切承诺都是虚假的。本人在意识到事情不对劲时立刻上网查了一下这家公司，结果发现有很多人和我有一样的遭遇，这才知道我被诈*了，请相关部门可以严厉查处一下这家公司，不能再为害百姓了，谢谢！

1.2023年6月17日，我在小红书平台看到他们tiktok变现宣传，并加了他们微信进行沟通，晚上19:00海南云聚汇海科技有限公司通过直播间虚假宣传，主讲师宋钰声称她与TikTok官方签订对赌协议，需亲自带领12位新学员利用海外抖音实现年入4000万，诱导缴费一次性费用5000元（有交易凭证），并承诺一周内可达到收益，一个月内不赚钱可马上退款（有录屏为证）。 2.缴费后，未与我说明或提示和协商协议中的条款，就采用格式条款与我签订不平等条约。（协议提及一旦缴费拒绝退款，协议内容和直播间所讲的双方都有保障权益冲突，3.原价是5980元，但是我没要手机，所以给我的价格是5000元，4.学习群（未见主讲师宋钰，直播间说明一对一教学，由宋钰老师亲自带领），助教黎老师说需向TikTok线路服务商缴纳99元/月海外网络搭建费用才可以使用软件TikTok（直播间未提及这一项，说5980元为一次性费用，帮忙搭建好网络）。 5.8月3日，在群里黎老师给我推荐了一位吉院长，微信让我加她和她好好学变现方案，加了之后给我发了一套说辞，0播放快速变现开小店，之后我问了几个问题她消失了，助教黎老师说她出差了，另给我推荐了一位吴院长，吴院长给我发的说辞和上一位吉院长一模一样，几乎没有一个字变动过，还要语音通话，开小店让我再交3万以上的费用，态度很差，问我有没有钱交，如果我没钱就不想浪费时间和我继续讲； 6.因为我发觉越来越不对劲，发现他们是在诈*，假借要开学没有时间继续，要求退款。 7.8月18日开始在群里协商申请退款，黎老师一直在劝导我继续，后来同意后让我去找之前收我钱的助教老师。 8.截止26日，对方仍未接听电话与我协商退款事宜，一直借口自己在出差。 9.我的诉求：退全款5000元并解除合约。

6月27日通过小红书上做跨 *事境电商赚钱的宣传听到了该*子机构的直播课，该机构夸大、虛假宣传，使得很多人受*交钱，同时本人第一次交了5480元，的费用，过了几天该*子机构有人称可以！帮我申请海外抖音店铺并且代运营，要交19800元的费用，但是当时半信半疑只交了3000元，直到后来在网上看到很多用户被该*子机构“割韭菜”，并且该机构售后人员利用霸王合同条款为由只退一小部分钱，出现无故乱扣费的现象，并且该机构售后人员态度强横，有其他被该机构*的消费者在平台发声还遭到该公司的威胁，请求有关机构严肃处理！

我于2023.6.3通过小红书扫描添加了海南云汇聚科技有限公司工作人员的微信，通过其发的小鹅通直播链接观看该公司的网络直播课，直播的主讲人自称是官方tiktok中国区总执行官张佳，在直播期间气氛十分火爆，而且玩文字游戏，在直播中对方宣传跨境做tiktok有多么好，是多么简单，担保一个星期可以赚几千甚至上万人民币，说自己带过68岁的老年人，已经赚了很多钱，还声明赠送一台价值1000的苹果手机和千粉的账号，且在直播中郑重承诺过会全额退款。我被洗脑引导了交钱，并被催了签订霸王条款，实际到手就是三四百的二手手机和播放量起不来的*账号，这是属于诈*行为，具有法律效应的合同内容与直播中所说的内容几乎都不一致，直播说是只需支付官方独立站软件使用费5980元，实际并没有使用过这个所谓的软件，直播中说的费用包含内容和合同内费用包含的内容并不一致，直播时虚假夸大宣传，严重侵犯了消费者的权益，要求退款被拒绝！

1. 7月12日晚上8.30-11点通过宣传tiktok培训的一个微信号， 进入一个直播间 说是手把手做tiktok账号， 然后进入看直播， 直播讲的天花乱坠的 ，说一对一带着做， 不想做一个月内全额退款。 2.在业务员的催促下交了5480元的学费， 原本是要考虑一下的第二天再说， 后来业务员说过了今天就不是所谓的周周老师带了， 然后我想着反正是能退款的 那就先交了吧 。 3.第二天 一下子拉了一个群， 然后给我发链接， 让我学习 ， 并且要求在3-5天内学完 ，我看了下 看不懂， 如果只是看课程 ，我干嘛要交这个学费 ，第一次提出质疑 ， 业务员说要先了解基础知识 ，老师才能手把手带， 然后我也就继续看 ，越来越觉得不对劲 ，在第三天的时候提出退款 ， 这个时候我知道哪里不对劲了， 退款金额是根据你所听的课去扣除课时费 ，然后退你剩下的费用 ，幸好我在第三天发现问题 ，要是过几天录播的课程听完了，根本就没有钱退了。这个时候我觉得我上当受*了， 我就立马跟他们协商 ，我愿意你们扣除1000元的费用， 但是不同意你们按照你们的霸王条款来退费， 按照道理来讲 你们直播说的全额退费， 现在又说根据合同走， 而且缴费的机构跟签合同的 ，还不是一个公司 ， 那这个合同只是保障了他们自己的利益 ，这就是实打实的诈*啊 ！从直播间引导你去缴费 本着不想做就退的这个优势， 报名了， 发现根本不是那么一回事 ！

23年7月14日14:00参加该公司网络直播课程，该公司虚假宣传公司业务以及加入扶持政策，被其误导消费5480元，16:39分我在微信下单，16:47分对方告知通过短信方式发送合同，被其签署霸王条款协议，利用合同格式条款价值消费者责任。后面对方要求我加几人微信说是办理学籍，还拉进一个里面有5个企业号的运营群，说是学习课程的，13、14这两日运营群发了两个直播链接让我学习，15日15:01分我发觉不对，提出退款，对方一直转移话题，对方未按照合同进行退款