投诉要求深圳市云铭文化传媒有限公司退还全款11890元

我于2023年7月1日中午通过厦门创匠信息科技有限公司的直播间老师程雪认识了深圳云铭文化传媒有限公司的商学院杨桦院长，通过沟通中，了解到云铭传媒公司这边缴费29800元/年，就可以加入旗舰班学习高级vip剪映课程以及抖音高级技能培训和抖音账号打造推广带货学习，我没有这么多钱，杨院长让我先缴费2000元先跟着学习，等后续账号打造成功后有订单量再慢慢补起27800元，我通过他发的二维码微信转账2000保证金后，然后他发给我合同让我签订，我打开合同看到合同与缴费单位不符，收款单位深圳云铭文化传媒有限公司，而签订合同单位是深圳元盛传媒有限公司。而且是需要补齐27800才能跟着学习。合同与杨桦给所说的不一样。后面他看我不签合同一直在督促我签合同，并让我补齐27800元，我告诉杨桦我没有这么多钱，家庭很困难在我们当地是低保户，还带着一个残疾儿子。实在没有多余的费用交，我问杨院长你给我说的，是先交2000元跟着学习，怎么合同上与你所说的不符呢？合同我先不签。然后云铭文化传媒的杨桦院长看我一再强调手中没有多余的钱交费，就开始诱导我在平台网贷（支付宝网商贷、微信微粒贷）来补齐后续的费用。我不同意网贷。他就开始说我耽误他的时间，用各种语言刺激我。说不想学就退给我2千元不要浪费他的时间，目前杨桦人已经失联，发信息不回。12号早我打开手机看到他给我发的合同撤回了。如果这里面没有猫腻合同为什么要撤回？幸好我已经截屏了。我百度查询了深圳云铭文化传媒公司的工商登记，留有手机号打过去电话无人接听（156****3862）。我强烈要求云铭文化传媒有限公司退回我的2千元，恳求平台给与我支持。叩谢！

深圳云铭文化传媒有限公司为了达到目的诱导客户网贷，并要求退回交的保证金2000元。 我于2023年7月1日中午通过厦门创匠信息科技有限公司的直播间老师程雪认识了深圳云铭文化传媒有限公司的商学院杨桦院长，通过沟通中，了解到云铭传媒公司这边缴费29800元/年，就可以加入旗舰班学习高级vip剪映课程以及抖音高级技能培训和抖音账号打造推广带货学习，我没有这么多钱，杨院长让我先缴费2000元先跟着学习，等后续账号打造成功后有订单量再慢慢补起27800元，我通过他发的二维码微信转账2000保证金后，然后他发给我合同让我签订，我打开合同看到合同与缴费单位不符，收款单位深圳云铭文化传媒有限公司，而签订合同单位是深圳元盛传媒有限公司。而且是需要补齐27800才能跟着学习。合同与杨桦给所说的不一样。后面他看我不签合同一直在督促我签合同，并让我补齐27800元，我告诉杨桦我没有这么多钱，家庭很困难在我们当地是低保户，还带着一个残疾儿子。实在没有多余的费用交，我问杨院长你给我说的，是先交2000元跟着学习，怎么合同上与你所说的不符呢？合同我先不签定。然后云铭文化传媒的杨桦院长看我一再强调手中没有多余的钱交费，就开始诱导我在平台网贷（支付宝网商贷、微信微粒贷）来补齐后续的费用。我不同意网贷。他就开始说我耽误他的时间，用各种语言刺激我。说不想学就退给我2千元不要浪费他的时间，目前杨桦人已经失联，发信息不回。12号早我打开手机看到他给我发的合同撤回了。如果这里面没有猫腻合同为什么要撤回？幸好我已经截屏了。我百度查询了深圳云铭文化传媒公司的工商登记，留有手机号打过去电话无人接听（156****3862）。我强烈要求云铭文化传媒有限公司退回我的2千元，恳求平台给与我支持。叩谢！

深圳云铭文化传媒有限公司为了达到目的诱导客户网贷，并要求退回交的保证金2000元。 我于2023年7月1日中午通过厦门创匠信息科技有限公司的直播间老师程雪认识了深圳云铭文化传媒有限公司的商学院杨桦院长，通过沟通中，了解到云铭传媒公司这边缴费29800元/年，就可以加入旗舰班学习高级vip剪映课程以及抖音高级技能培训和抖音账号打造推广带货学习，我没有这么多钱，杨院长让我先缴费2000元先跟着学习，等后续账号打造成功后有订单量再慢慢补起27800元，我通过他发的二维码微信转账2000保证金后，然后他发给我合同让我签订，我打开合同看到合同与缴费单位不符，收款单位深圳云铭文化传媒有限公司，而签订合同单位是深圳元盛传媒有限公司。而且是需要补齐27800才能跟着学习。合同与杨桦给所说的不一样。后面他看我不签合同一直在督促我签合同，并让我补齐27800元，我告诉杨桦我没有这么多钱，在当地是低保户，实在没有多余的费用交，我问杨院长你给我所说的是先交2000元跟着学习，怎么合同上与你所说的不符呢？合同我先不签定。然后云铭文化传媒的杨桦院长看我一再强调手中没有多余的钱交费，就开始诱导我在平台网贷（支付宝网商贷、微信微粒贷）来补齐后续的费用。我不同意网贷。他就开始说我耽误他的时间，用各种语言刺激我。说不想学就退给我2000元不要浪费他的时间，目前杨桦人已经失联，发信息不回电话不接。12号早我打开手机看到他给我发的合同撤回了。如果这里面没有猫腻合同为什么要撤回？幸好我已经截屏了。我百度查询了深圳云铭文化传媒公司的工商登记，留有手机号打过去电话无人接听（156****3862）。我强烈要求云铭文化传媒有限公司退回我的2千元，恳求平台给与我支持。叩谢！

5月20号，姓周说是公司院长，说交29800，帮我在抖音赚钱，三个月回本，没回本公司补回，起初我交2千定金，帮我打造帐号，5月24号，周院长要我补齐尾款27800，我说不想做了，2千也不要了，他威胁我说他公司发律顾问会要我付7万块的违约金，没办法我交了尾款，过了一个星期说他辞职了，换了陈院长帮我打造帐号，两个月来我才赚几十块，多次要求退费没人理，总是说帐号初期打造，出单不稳定，总是有个过程，叫我好好学，其实我跟本学不到什么，乱七八糟的

本人于6月5号，在抖音直播平台上，一个自称抖音官方授权的金牌讲师陈悦，诱*我们以只有15个名额的学员资格，以不需要真人出镜的后台直播软件，和各种带货数据为噱头，诱*我这个小白以2990的价格成为陈悦老师的弟子。然后入学老师给我发了一个趣学软件，这个软件自己还不能注册，也不能修改密码，上课后先让我改主页，然后发了一个视频说她那边进行推广，推广期间不让我登抖音。其后推我一个叫袁院长的，介绍推广和落地。谈话中一直避而不谈具体流程，语音通话后发现需要再投资，我就感觉不靠谱申请退款。申请退款过程中，售后一直不回复，最后给出需要扣除各项成本，只能退几百元。这与之前直播中说的30天不满意全额退款完全不符。以上内容全有截图为证。

深圳云铭文化传媒*使用谎称虚假信息手段忽悠网民交费2997元学抖音变现，承诺不兑现，*取我电子签名合成造假合同，我是通过抖音平台付的报名费，她们打着抖音的旗号在*人，说是与抖音合作，在抖音平台上支付，可开具正规发票，通过抖音云电学堂这个方式来证明她们是正规合法的，而正是因为抖音巨大的影响力，导致一批又一批和我一样的人上当受当

2023年5月11日下午，我在抖音直播间里从粉丝群被引至微信小程序中看刘*老师的免费公开课，课上展示的合同是以刘晴老师为甲方的《项目推广扶持案例账号合同》。 然后我通过报名老师发过来的微信收款码购买了该课程，但对方客服发过来并不是我想要报的那个合同，而是以“深圳市云铭文化传媒有限公司”为甲方的《抖音培训合同》并且合同中还存在明显的霸王条款，我当时就立刻提出异议。 他们并没有能力做到课上所说到的给与我抖音账号任何授权和提供素材，一万粉丝和十万流量扶持等承诺。而且他们在沟通过程中一直强调是我先违约，不能给我退全款。并发来一份包含霸王条款内容的退款协议 经过几次不愉快的争吵和沟通，我为了将损失降到最小，就默认了这个结果。 但是一直到我投诉为止没有收到一分钱的退款，发消息也不给我回了。因为他们虚假宣传，诱导性消费，存在欺诈行为，为了保障我的合法权益，我要求对方全额退款。

本人于2023年5月3日，通过抖音直播平台以免费教剪辑课为诱饵*我加入粉丝群，然后通过飞书免费课学习，在上课期间一个自称抖音官方授权的金牌讲师陈悦，诱*我们以只有15个名额的学员资格，以不需要真人出镜的后台直播软件，和各种带货数据为噱头，诱*我这个小白以2990的价格成为陈悦老师的弟子，（后来发现我付款是瑞昌市欧叮速百货店）然后给入学老师给我发了一个趣学软件，这个软件自己还不能注册，也不能修改密码，上课两天后一个自称院长的以各种数据，和案例诱导我说开抖音小店1个月几万块是没有问题的。通过加了对方的企业微信号，做了语音通话，她承诺半年对我的抖音账号推广，粉丝量在3万+，承诺开通抖音小店帮助蓝V认证，承诺给我免费发他们的原创带货视频，承诺先付一部分款，先做推广 ，对接网红达人带货等有一定收益后在补齐尾款。(这些我都有语音通话记录和聊天截图）。然而我发了8900元后，给我发的合同就变了，承诺半年的推广实际只有3个月，这3个月还包含星期天，和节假日，上课承诺的一天3个带货原创视频在合同里变成了总共15条视频，帮助对接带货网红达人变成了协助，（给我发的视频一共4条有两条视频素材，同款直接0销量又一条直接涉及非原创造成我 的号限流，这些我都有截屏）5月10日院长以没有补齐尾款为由暂停了我的抖音推送和视频发放，还想诱导我在花呗中套取现金补齐尾款。 还故意在抖音上找人添加我的微信，来诱导我不履行乙方条款，以达到深圳云铭文化传媒有限公司的不利于乙方的各项要求， 还有就是像这种小金额案件，还要到甲方公司所在地起诉，这样的硬性要求就是霸王条款， 承诺的帮助抖音小店蓝V认证也没有做到，诱*我糊里糊涂开通橱窗带货，课堂承诺的后台无人直播软件也没有发放给我，这是严重的虚假宣传

我于2023年4月23号，通过抖音直播视频，免费教直播带货，无人直播带货，通过链接，添加老师微信，深圳市云铭文化传媒有限公司责对接视频，对接文案，夸大宣传称，月入过万，保底6000，3天就能见收益，引导我微信上听课，虚假宣传，诱导性消费。称30天内无理由退款，在4月23号下午购买了课程，课程内容，课程内容不符与宣传不符，存在欺诈行为，沟通商家退款商，他们开始就各种拖延，现要求退款2999元学费。与机构协商但机构不回复消息，为了维护消费者权益，特此本人向相关部门投诉，望相关部门介入严查，协助消费者追回费用！