投诉-京东*台第三方商家虚假发货不处理，要求按合同赔付30%金额

本人于2026年3月3日在京东*台“超亚京东自营旗舰店”购买了超亚湿厕纸清洁卫生可降解冲散湿纸巾纯水母婴可用湿厕纸可冲马桶5包，订单号为34************75。 在使用过程中，发现湿厕纸表面存在明显黑色异物，已留存实物及照片、视频证据。湿厕纸属于直接接触人体私密部位的一次性卫生用品，出现异物属于严重卫生安全问题，违反《中华人民共和国产品质量法》《一次性使用卫生用品卫生标准》及《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定。本人多次与商家沟通，，但商家以“已开封”“快用完了”“产品经过质检”等理由推诿，仅愿意赔付15元，严重侵害消费者合法权益。然后说我想请问一下，就是用在这种很私密地方的东西，就是赔15块钱就可以结束吗？

我于2026年2月26日在京东商城自营店购买章华生态染发霜3B三盒共计108.15元，商品页面宣传国妆特字号为:20****14,而我实际收到商品的国妆特字号为:20*****58,经*药品监督管理局查询，国妆特字号:20*****58，主要染发剂为甲苯-2,5-二胺硫酸盐，此为苯二胺类，可能引起严重过敏反应，而宣传的染发剂为羟乙基对苯二胺硫酸盐 ，可以说完全就是两款产品，京东狡辩说是产品升级导致的，可是商品宣传上显示包装升级，产品规格成份不变，京东存在货不对板，虚假宣传的嫌疑，根据《消费者权益保护法》第55条规定，现主张退一赔三！

本人在2026年2月28日在京东*台购买银龙plus鱼竿一根，价值935.4元，第二次下水即爆杆，后来查看该产品评价区发现该产品*期几个月全是类似问题，明显的有质量问题。经与售后交流，被告知产品没问题，建议我去检测，我一个买鱼竿的还得花那冤枉钱检测？京东介入后处理不积极，完全站在商家角度，投诉京东，投诉宝飞龙旗舰店。

本人于上述日期购买该吸奶器，产后使用时发现存在多项影响正常使用的问题，具体如下：1. 吸奶不彻底，即使调整至合适档位，仍有大量乳汁残留，无法满足产后储奶需求；2. 吸奶过程中疼痛感明显，多次调整喇叭罩位置和吸力档位后仍无改善，可能损伤乳腺；3. 密封性能不佳，使用时频繁漏奶，不仅浪费乳汁，还污染衣物，完全达不到宣传的"免手扶便携"使用效果。 该商品存在明显的功能缺陷，不符合产后妈妈的使用需求，根据《消费者权益保护法》第二十四条关于商品质量问题的退货规定，现申请全额退款，并按*台规则办理退货事宜。所有配件均已妥善保存，可完整退回，不影响二次检测。

2022年5月26号下的单，购买的德国凯伦诗足浴盆，买回来五个月，在质保期，足浴盆主板显示异常温度控制不了超出标准，和商家还有京东沟通给予维修，运费由商家来承担，一直到现2026年已经更换了九个足浴盆了，每次都是用了三个月到五个月，它的主板就不行了，现在这个商家可能是不准备再经营这个足浴盆，商家要改别的项目：座椅呀，要跑路，现在又出现了主板问题温度不准，主板显示42度，实际温度超出45度，商家不给出维修运费，而且上次维修回来足浴盆，维修师傅没有修好就发过来了，我给老人用，老人不舍得折腾我，怕我着急，没和我说坚持用了几个月，商家可耻，京东不作为，这口气必须出，谁家没有老人，我现在的诉求是让商家退货退款，补偿！产品质量问题！

2026年4月6日在京东*台概华数字内容专营店不退款，我买的东西，黑我的钱，不给我退款

本人为17岁未成年人，于2025年3月被网络诈*团伙以“免费抽手机/*板”为诱饵，诱导在京东商城通卡生活缴费专营店、券锦卖场店购买大润发电子购物卡，共计997元。购买后卡密被*子*走并使用，本人未实际使用、未受益，属于典型的被诈*诱导消费，完全符合店铺公示的诈*警示场景。 事后本人已报警，但案件侦办周期长，涉事店铺以“虚拟卡一经售出不退不换”为由拒绝退款，京东*台也未履行对未成年人消费的审核、拦截义务，监管失职

2026年4月4日在京东商城德施曼京东自营旗舰店买了一把智能锁，单号为:34************16，该商家物流流程存在严重闭环问题，商品不按照实际填写的收货地址送达，不直接送达客户手中，而是送到安装工人手中，安装工人没有第一时间签收，而是选择了让他人代签收。4月5日已经签收成功，直至4月6日上午八时许，我直接联系的安装工人才得知帮忙带签收的人今天没在家，商品拿不出来，造成无法安装，在我主动联系安装工人师傅之前，该工人师傅从未主动联系我预约上门事件！我上班很忙，专程请了一上午的假确什么都没办成，给我的经济，时间，精神方面造成了损失。该商家存在严重的物流闭环问题，其次解决问题态度不真诚，互相推诿，安装工人一副无所谓的态度令人很恼火！ 我想找一个能够说理，能够给消费者主持公道的地方严肃处理此事件。

2025年10月21日我在京东*台的巴布豆京东自营店购买了16包尿不湿，后续出现了过敏问题，显示是90天内可以退换，也就是2026.1.21前可以售后，但是我买回来一直放书房忘记用了，买了16包，今天才用第一包的第一片，过敏了 小孩屁股都破了，也拍了图片给客服，京东客服不给退，说超过时间了，已经过敏了，难道需要我让小孩继续用下去吗，尿不湿这种婴儿用品本来就是过敏得退的，但凡不是过敏，我留着也行，现在是过敏了，京东客服态度很差，巴布豆店铺客服也不管，京东plus客服也不管。

本人于2026年4月4日在京东商城美的京东自营旗舰店，购买美的暖阳嵌入式家用消毒柜（光波2.0，110L），实付价格922.63元，商品页面标注享有30天价保服务。 4月5日我刚收到货品，该商品就降价235.21元。我随即联系客服申请价保退差价，客服却以百亿补贴不支持价保为由拒绝办理。 之后我提出将原订单退货、重新下单购买的解决方案，客服又以商品已安装为由不予同意。但实际情况是，该消毒柜我完全未使用，原包装完整保存，仅安装师傅到场进行了通电测试，并未开展打孔、嵌入式安装等不可逆操作，完全不影响二次销售。 商家既不履行价保承诺，又拒绝合理的退货重购请求，侵害了我的合法消费权益。现提出诉求： 1. 按照降价差额退还235.21元； 2. 若无法退差价，允许我对原商品办理无理由退货，再重新下单购买。