万达招商的可心可丽商户关门不退款

5月7日下午6点半左右我在西铁营万达二层去厕所的路上因为有一摊婴儿吐的奶渍滑倒，导致我的翡翠手镯也碎了四瓣。期间近十分钟没有商场工作人员过来搀扶，自己缓了好一会慢慢爬起来百度搜索了西铁营万达的电话，拨过去讲了一下原委，将近五分钟左右才有商场保洁部门的经理来处理，到了先用她自己的手机拍了一下现场视频，然后搀扶我到了厕所一个小房间，因为手镯破碎导致我的手腕处也被划伤流血，简单给我清理了一下伤口。之后陆续来了两个商场经理级别的男士询问我的情况，准备带我去医院做个检查，并且调去商场监控看一下当时发生的情况。去医院的费用都是我自己垫付，商场给我说是等保险理赔再给我这个检查费，我也无异议。医院检查结果是骨头没有碎裂，但是建议三天后再来复查。从医院跟着商场的保洁部经理回来已经晚上十点，当时给我口头陈诺诊断费以及手镯费用会给我妥善处理，明日再给我一个满意的答复。到第二天我是希望商场可以给我一个纸质的说明或者承诺书一类的，保障我的权益。因为我尾椎骨很疼所以委托我的爱人去商场拿一下。最后等到商场下班都没有妥善处理我的问题。到事情发生第三天，商场的保洁部经理微信电话回复我说医院诊断费他们在走保险，手镯保险不赔他们也不管，意思是让我爱上哪告就上哪告。如果我还有异议就让商场法务走司法程序告我。首先第一：我是在商场滑倒（有商场监控视频）导致我受伤且手镯碎了。第二：期间有半个小时商场都没有处理呕吐物才导致我滑倒受伤（有商场监控视频为证）。第三：我受伤后去医院检查期间我有听到保洁部经理和自己领导电话沟通如何最小化处理我的事情，是很不道德的。第四：当折腾到晚上十点检查结果出来后医生说骨头没碎裂，当然我也比较庆幸自己没有受太大的伤，毕竟还要在家照顾孩子。后期商场保洁说领导们都下班了，明天就我自己垫付的诊断费还有手镯费用一定给我一个满意的答复就打发我回家了，这是极其不负责任且不尊重人的表现。第五：事情发生第二天也没有给我一个满意的答复，只是在互相推诿。第六：发生第三天，商场只注重自己的利益，完全不顾客人的损失，这样的商场，谁还敢去逛呢。我只要我的合法权益得到保障。

在牡丹江万达一流购买香水香水是假货，未开发票。明显盖子一眼假，回家打开后才发现

24.11.11号在本溪市万达广场三楼淘小孩店铺储五百元，店家彻店不提前通知，并且已跑路，现退款维权困难万达失职，商家没有处理完退款就同意退点，要求万达必须处理退款事宜以及退款金额

我于2025年3月22日在北京延庆万达广场西南角1层带孩子到酷玩小将玩，消费603元，其中包括袜子5元，598元10次机会。于今日3月30日再次到酷玩小将消费，朋友家孩子到了，我让朋友用我的次数消费，工作人员态度极其恶略，岁数大的女的，冲我们吼道，“不要影响（我朋友）办卡，你们背地里说就算了，还当着我们面说”，态度强硬，言语恶毒，眼神凶神恶煞。我解释我们一起的，工作人员不听解释，继续吼。（可以调取商场监控录像）。气的我朋友就走了。我要求剩余次数退款，工作人员回复之前玩过的三次按98元一次算，剩下的钱退598-98✕3=304元。我的诉求是: 1我消费购买次数时并未告知我不能带朋友来，未告知我相关注意事项，商家侵犯我知情同意权。 2我消费只有付款记录，商家未提供纸质凭证，不能证明剩余次数，只是我问过后才口头告知。无凭证，让消费者死无对证。 3商家并未提供纸质或者电子发票，怀疑商家偷税漏税。 4我消费598元10次，玩过3次，剩余7次应退59.8✕7=418.6元，玩过的不能按单次98元算，商家存在严重欺诈消费者行为。 5我家孩子在酷玩小将里边玩超过3小时，并未看到工作人员消毒，人员过多时，工作人员不限流，依然让小朋友继续进入，人员过多容易出现踩踏问题。严重威胁孩子安全。 6商家态度极其恶劣，工作人员素质参次不齐（大部分都挺好，岁数大女的凶神恶煞）体验感非常差。

我于2025年2月8日在贵阳市观山湖区万达广场动漫城大玩家充值300元，游戏币没有用完，动漫城突然撤走，联系退款一直不退款，现在信息都不回

2025年3月19日在河北省唐山市路南区万达广场百食街第十一档口吃饭，上来的食物全是糊的，赔钱

2025年东营东城万达购买安踏羽绒服，袖口有质量问题要求换货

我于2015年03月08日在万达汉江山自助烧烤店吃出鼻涕虫，店家表示他们只能说一个抱歉……

2025年2月26日在榆林万达二楼利郎男装购买3件衣服，当时是送家人生日礼物，没有带试穿衣服的人去，跟销售协商好衣服拿回家不合适或者是过来换衣服都可以长退少补，达成一致才选购的衣服。但是在去换衣服的过程中，销售不承认他们之前承诺的衣服可以过来换长退少补，销售在换衣服的过程中强买强卖，消费者只能给店里在继续付钱，不能提出消费者保护协议，然后不给协调。现在衣服已送到该门店，请求全额退款，该商家没有诚信经营，对消费者存在误导和欺*。各种推辞都是敷衍，请求有关部门帮忙给处理一下。

我于2025年1月1日，在北京平谷万达商场二层，栀岚美研社 店铺消费1200元，办理足疗按摩会员次卡，之后三次预约服务，均未满足服务需求，三次均没有预约服务成功，我2015年2月14日到店，发现店铺空荡荡，出来一名工作人员告知我服务转到隔壁店铺，隔壁店铺名称为，安缔克，隔壁店铺负责人告知我，钱不是说退就退的，不可以退费，只能继续接受服务，期间言语强硬，态度恶劣，遂感上当受*，期间了解到，还有其他受害者，于是选择报警处理，警察到店告知不是警察负责项目，告知我找市场监管，后续我联系万达方负责人，经过沟通，后万达负责人称让我等消息，遂对万达品牌，万达商场感到失望，要求尽快给我道歉，并退还我的办卡费用1200元整。