阿玛尼美妆中国商城 客服半天不回复

通过淘宝李佳琦直播间购买阿玛尼气垫产品，在10月16日付定金，10月21日付全款，10月23日签收。 因工作原因，大概在11月中旬10日左右才开启气垫使用，首次使用没有问题，中间通过一次，第三次使用是11月16号，就发现了气垫不好取粉的问题，第一时间联系了店铺客服，表示已经开封无法退货退款。经多次协商无果，虽开封过但不开封使用，消费者如何知道有问题。一直秉着喜欢阿玛尼产品第一次发生这种情况。通过淘宝客服小蜜反馈，让等到反馈结果。等待两天后客服小蜜让我申请退货退款寄回去即可。同时与小蜜告知因发货方有赠送小样，但小样已开封，小蜜让寄回赠品即可。 现目前进度：已经寄回发货方，却遭拒签。仍同一理由拒绝处理，发货方客服如复读机，一直重复同一原因同一句话。 另再次找淘宝小蜜又是再次等待回复。处理无果，故希望平台协助处理，谢谢。 （另赠送的赠品已拆封，如有需要可原路寄回）诉求：退货退款

买的400唇釉与我在专柜买的400唇釉颜色不一样，还有他们的宣传的图片与买的颜色不一致 这款是正红色回来涂就变成了紫红色，以前在专柜买涂出来就是正红 这次在网上买的是紫红，叫他们退也不行换也不行 他的颜色不正

我于2024年10月19日在淘宝阿玛尼官方旗舰店购买回购券，商家宣传将于确认收货后五个工作日发放，至今已经8个工作日，商家仍未按承诺发放回购券，投诉商家欺*消费者，虚假宣传，根据消保法第55条，要求退一赔三，并对商家进行相关处罚

我于2024/8/03在GIORGIO ARMANI阿玛尼美妆官方旗舰店购入一瓶香水，礼盒破损，补发的礼盒已经是掉漆的，诉求是道歉并且进行赔偿。

去阿玛尼铁西万象汇买一套衣服，买时候特意问的销售告诉我不起球，结果衣服起球来找商家想更换商品，店长态度不好，也不给退换告诉我反厂维修 告诉我他们不管

阿玛尼欺*消费，阿玛尼柜员说升级到金卡就会有生日礼，我花了2600 购买东西升级到了金卡，当时柜员并未说需要抢购和限量兑换，到了生日月却需要抢并且没有生日礼。希望可以补生日礼。有和企业柜员聊天的记录～ 会员号137****9808，希望解决补生日礼

拉黑我因为17号投诉店长已经答应我检讨书给我现在消息没有电话没有多次找阿玛尼客服正在处理中

本人打算购买唇釉，买了一个会回购券到货后客服说是需要买香水正装可以使用而我只想买唇釉，就退了，由于天津疫情全员做核酸快递晚发了两天，2022年1月18日阿玛尼美妆小程序工作人员收到快递迟迟不退，购买了阿玛尼唇釉小样丢失一个，工作人员也没有给予解决

阿玛尼美妆官方商城称自己未收到退货。但是中通快递这边联系完以后说他们已经派送过去了，而且中通快递称12月3号那几天，有跟我一样的一百多个快递，也是阿玛尼已经签收说自己未收到货，中通快递已经报警处理此事，而且告诉我直接找淘宝店小二可以直接退款，但是我这个是在微信小程序阿玛尼美妆官方商城里面买的，也找不到投诉电话。