频繁卡死重启彩屏 （咨询很多人 都有这个问题 产品缺陷）

我于2016年7月购买小米分体电视3，由于小米电视3在15年10月发布会时宣传“次世代新品”分体电视，可以以更低的成本更换主机或屏幕，以及当时官网小米电视3详情页也宣传“智能电视已经入分体时代，主机、屏幕可独立升级”，导致我们当时放弃以更低的价格购买小米新款3S电视，转而选择了上一年且更贵的分体电视。至今已10年，小米分体电视并未推出新款分体主机或屏幕，无法兑现可更换主机的承诺，现电视已经卡顿异常、无法正常使用，找遍全网却无可升级的主机替换，官网也说不再更新此类产品。真没想到像小米这样的大企业也玩套路，雷军发布会的承诺呢？我也是资深米粉，家里大到电视、空调、洗衣机、灯具、打印机、扫地机器人，小到洗手机、路由器、中继器、手机、小爱、插线板、各种传感器基本全部是小米产品，大小至少20多个，唯独这电视让我失望至极，继续用的话卡的要命，只开机就将要一分钟，换的话一是不甘心想等升级，二是不想换低端机成本高，三是屏幕和主机都打孔挂在墙上了，现在也没有同类产品。 小米的这种行为与发售时的宣传完全相悖，涉及虚假宣传！根据《中华人民共和国广告法》：广告以虚假或小米的这种行为与发售时的宣传完全相悖，涉及虚假宣传！根据《中华人民共和国广告法》：广告以虚假或者引人误解的内容欺*、误导消费者的，构成虚假广告；根据虚假宣传的认定标准来看，无论是从行为还是结果来判断均已构成了虚假宣传；小米发布虚假宣传广告误导消费者，应当承担法律责任，对消费者造成损失的，要承担赔偿责任。 我的诉求：退一赔三！销售声称分体电视，后续可以不换屏幕，只要升级主机就能紧跟潮流不过时！看中这个核心卖点就在众多品牌中选择购买了这台分体式电视。现在需要升级时却被告知后续没有继续生产分体式电视的安排了。如果当时不是听说主机有后续升级服务，也不会购买分体电视！希望小米能给个合理的解决方案！！

小米产品*售后，自己开发的产品不好好维护系统，19年的产品，小米智能门锁青春版，老产品就没有系统维护，现在产品死活连接不上手机米家，家里一直处在失去保护的状态，随时遭贼，*客服推三阻四，背刺老产品，*！随随便便一个人的陌生指纹都能打开我家大门，踢皮球，踢来踢去，耗了几个月时间，小米就这中服务能力！？产品一直提示重置，死活跳转不好下个界面，操蛋系统，傻逼维护！

我于2025年5月9日把手机寄去广东番禺区小米维修中心准备维修，后面因为和售后价格没有谈好，要求寄回手机，我收到手机后，外屏明显破损，当时就打电话给小米维修中心，但是他们一直否认给我弄坏了手机。后台人员给了我一张假图片后就不回复我的信息，我一直投诉，前两天联系我承认他们寄出的时候手机有损坏，让我寄去他们给我修好，我没同意！ 小米维修中心损坏客户的手机，第一时间不承认，还弄虚假图片，态度恶劣，拖延两个星期后，只说修好，没有道歉！两周对我带来的损失只字不提！

投诉要求：要求小米方面保修手机。情况描述：我在2023年6月9号买的一部红米k50至尊版手机，于6月11号激活。正在使用时突然冒出几条绿线，后续又多了几条白线。然后又联系客服，客服说已经过了保修期，不予以保修。投诉理由：本人使用手机非常温和，出现此情况非人为因素影响，属于产品质量问题。小米公司在采用此款屏幕时理应考虑其耐久性，为什么一个手机才使用两年就会出现此情况？为什么需要消费者来为这个屏幕买单？

我于2023年7月29日在重庆龙湖公园 天街小米之家专卖店购买的小米12sp or于2025年3月11日无缘无故屏幕出 现绿光，网上一查发现是设计缺陷。 要求小米公司免费更换手机屏幕，并 且延长保质期同期品牌如vivo和oppo实行4年免费换屏保障服务。同时我拿去小米之家检测排除人为屏幕出现绿线。手机自行无缘无故出现故障，小米一直以过保为由拒绝提供免费维修，根据《民法典》和《产品质量法》的规定，产品质量存在缺陷造成的人身和财产损害，产品的制造者、销售者应当承担民事责任。因此，产品责任侵权属于无过错的归责原则，不以责任人主观上的过错为要件，责任人必须对法律规定的免责事由承担举证责任。 产品责任案件中的受害人不仅包括缺陷产品的购买者本人，还包括因使用缺陷产品受到损害的第三人。 其中还有很多小伙伴已经进行免费维修，同样是过保后，说明小米对此产品知道是有缺陷的或者屏幕批次有的不过关。

我于2024.08.30买了红米16pro笔记本电脑，于前天2025.06.25晚上发现出现花屏，前一秒关上的时候没有任何情况，过了几分钟再打开出现花屏，寄去售后处理，结果拒不出具检测结果，打电话说必须修好之后跟电脑一起寄来，在我多次要求出具检测结果是，拒绝维修，说要退回电脑，找了好多次客服一直说跟进，打了热线电话，说是会把检测报告发来，但是售后并为出具检测报告，仅仅发了张照片说是人为损坏，并且刚开始说要我承担维修费用1000+，之后又说可以申请打折支付600+就可以，说是出具检测报告，上面并未有任何一项说明是人为破坏，只让我个人承担。

你好，2025年6月25日我在昆山万象汇小米店铺购买小米15，当时经明确沟通可赠送小米无线磁吸充电宝。6月26日在家拆开发现商品不对，找营业员沟通，营业员拒不承认。我现在怀疑存在虚假销售，欺*消费者。请尽快答复，谢谢！

购买信息：2023年8月在天猫消费231元购买的小米手环8NFC版。 问题说明：2025年6月23号黑屏无法开机。自购买后出现过多次手环链接不上手机和卡顿的情况，期间多次去过附近的小米之家，找过服务人员协助处理过问题。最后一次去是22号，我发现自换了小米15pro手机以后链接异常的情况就有好几次，都不知道是不是系统的问题了。 投诉原因：手环损坏后联系售后，将手环发快递值指定售后网点，就在刚才有自称售后人员联系我说明手环无法维修，只能更换成新款手环9，要自费220多元，可以优惠但是也要自费190元。。这个我无法接收，今天我也再社交网站上查询了手环8的问题记录，发现我这种情况的很多，都是再过保几个月后突发的。我是从小米手环3代开始用的，之前的手环都没出现问题，不知道为什么8代问题那么多。正常穿戴，没有摔过。 需求：1、按消费者权益保护法，就算过保商家也是要给维修的，并不能指定消费者加钱换新。2、网上很多有关小米手环8黑屏关机无法开机问题的帖子，说明产品是存在质量缺陷的。 所以加钱更换是不合理不合法的。我的要求就是免费维修，别让我们这些米粉寒了心。

我在23年5月13号淘宝天猫小米官方旗舰店处购买小米手环8nfc版，手环过保后出现非人为因素的质量问题，nfc功能无法正常使用，在25年4月因为我忍受不了大半年无法使用nfc功能因此寻求小米客服帮助，但是无果，各种办法都试过还是无法正常使用nfc功能，电池也无法按宣传的一周续航，当时只有3天左右的续航，5月开始严重掉电，一天都维持不了，而且还是在我充满电没有去使用它的情况下，一天都不足以支撑，经过小米售后检测，这个手环的确存在质量问题，而且并非只有我一个人小米手环8出现问题，作为消费者我有权让商家对这个产品进行免费维修或者换新，本身就是产品自身质量有问题，而非人为，就算过了质保期没有一个正常使用周期了吗？如果当时小米自己标注仅年抛，过保就坏那我不说什么了，小米售后要求我自费200去换新，我不同意就给我寄回原来的产品说我放弃保外维修，我不同意这个说法！小米客服一直以过保无法给我免费提供维修，但是我身边也有免费更换手环的情况，到我这边就要求我付费了，本身就是产品质量有问题

我于2025年6月21日在小米之家保修小米空气净化器5s马达故障，小米售后维修部门6月22日上门维修后面不出一小时机器又报出相似问题马达故障，由于机器保修还有12个月，后考虑更换马达后依然出现马达故障疑似电路板出先问题，要求小米换新小米售后以商品超出15天拒绝换新，两次马达故障，很明显质检不过关商品本身有问题，要求小米直接换新，小米售后处理进度慢拖拖拉拉