投诉招商信诺未经本人同意跟本人未达成协议就私自扣信用卡余额替客户买了保险

我在招商信诺2023年11月4日买了人寿意外保险，每月450.81元，因当时买了后一两月才邮保单来，没时间看，前两月才想起来来看，发现保单跟销售员讲的跟本不一样，销售员卖保险时说：猫抓拘叫都要陪，交满十年退本金，现在合同上是三十年后退，保险公司纯属于*我们农民伯伯不懂，我现在都61岁了，等我到三十年后还在不在都说不成，这跟本是一个圈套，我要求招信诺保险公司，退还我以交的保费，保险公司一直不给处理，退还，还说要退只能退20%多一点，那有这样的道理，我们农民伯伯苦钱也不容易，为这事有两个月了，保险公司还一直拖着，我希望国家有关部门，给我们农民伯伯一个正确对待，对于保险公司，对我的诉求，无动于衷，我希望政府给我做，现在是一个公平公正的社会，不可能还强卖强买嘛。

2019年10月9号，我在浙江温州购买了一份招商信诺的一个保险，当时是电话销售的，保险和销售的人员讲的跟买的保险合同完全不一样，我现在要退保。我可以接受一点损失2000左右

我于2020年12月4日买了一份招商信诺百万守护两全保险（保单号：P00006604983），当时打电话推荐的工作人员告知的是：每个月交费359.2元，交够10年，可保障30年的意外险。当时告知的是交费满10年后，可返还交费金额的140%。我已经交费5年。现在再去问工作人员告知的是，要等30年后才返还交费金额的140%。我认为招商信诺存在欺*消费及引导消费。我现在的诉求是，终止这份保险，并且将我已经交费的保险金额全额返还。

我于2024年5月22日购买招商信诺给付医疗保险，已经交了一年，因发现业务员在销售过程中存在虚假宣传行为，夸大收益，严重损害了我的合法权益，故投诉并要求全额退还保险费

投保人:李立红，女， 身份证号码420106*********022 住址湖北省武汉市硚口区古田四路顺天园 电话153****5443 被投诉人水滴保保险股份有限公司及旗下招商信诺保险股份有限公司，商信诺年金险投保时间2023年6月6日，每个月交保费900元，一共交了24期，共交费21600元，要求70%给我退还，但我年纪大了，都是被业务员反复推销，并且哄*误导每天电话纠缠的情况下买了这几份保险;他们业务员专门坑老年人，我对保险也不懂，只听他吹虚保险多么好，就相信他们购，后来我才发现这个年轻险每个月交900元，交满10年后才可以领年金。一年才领3000多元，需要33年才能把108000元回本。这完全就是个专*老年人套路。 我本来是好心帮助当时给我打电话的业务员支持他就买了一单保险，没想到被招商信诺保险公司这种理财年金险套路险坑的这么很，结果善良好心却给自己引来了这么多的欺*，我自己年纪也大了，花钱的地方也很多，家里人正在住院，需要急需用钱，现在这钱却不能提出来，只能退现金价值这么被动反而给我造成这么大损失，这保险并没有给我带来任何保障，反而让自己损失了很多钱,真不知道像我这样被*的老年人还有多少?真心希望政府部门能管一下这种水滴保平台乱象，我交了那么多保费，结果只退所交保费一半都不到的现金价值，这明摆属于抢钱呀，保险公司业务员自从推荐我买了这么多保险之后，过了一段时间，这些业务员把我微信都删除了。反正他们自己的佣金拿到手了，后续的服务都没有，有问题找不到人咨询。老百姓的钱就那么好被保险公司*么，在这里我要投诉水滴保保险公司，讨回我自己的血汗钱，恳请贵局仔细核实此案件的推销录音文件，核实我所说的情况，并退还我缴纳的2万多保费。像这种欺*现象保险公司绝不是个例，请求监管部门进场调查。 以上均有推销时的通话录音为证 水滴保公司及其保险业务员向我推销保险的过程中,严重违背诚实信用原则，欺*、诱导投保人,存在如下违反《保险法》以及保监会《健康保险管理办法》、《保险销售从业人员监管办法》、《中国保监会关于进一步加强人身保险公司销售管理工作的通知》、《人身保险电话销售业务管理办法》等的行为: 一，业务员在得到投保人明确拒绝后还继续推销保险，严重影响投保人的正常生活。违反《人身保险电话销售业务管理办法》第二十五条 二、业务员在介绍保险的时候，并未详细给我讲过保险的重要内容，并未给我

我在2020年12月他们业务员找到我说买这个招商信诺保险交10年保30年.10年后可取出本金，在2025年4月才知道这个保险是要满30年才可以把本金拿出来，于是我就打电话给客服人员问是不是10年可取，他们才告知30年才可以取走，于是我讲他们业务员讲的是10年可以取走了，客服人员就各种理由讲，我就要求他们退款了，还不给全退。都没有全部告知，这样误导人家购买真的很无语。欺*误导消费者。

被业务员误导购买的2份平安，跟业务员当初买保险的时候说的完全不一样，经多次找到证据保险公司一直不处理，再次增添合同上虚报年收入，望各位部门看针琢一下，这个收入老百姓有吗？通过虚报收入打好合同审核通入，现在只是把我们的钱要回来，一拖再拖公平吗不理，希望监督管理部门督促处理，谢谢。

今天参加招商信诺答题活动得到1元，然后一直未审核通过，希望能保护我们权益，尽快解决审核通过

我于2020年3月13号购买的招商信诺重大疾病险，交了5年保险才发现他们给买的是意外险，我现在要求他们全额退保，他们不愿意退，请求你们帮忙沟通一下，现在急需这一笔保费急用，谢谢。

买保险*我 说缴8年结果缴10年 保险公司来电话各种推借口 我要求全额退款