九号电动车，轮毂电机不到一年损坏两次，换新不到20天，售后告知不保修。

1月17号以旧换新买的mzmix，付钱前说是能选号牌，选好车牌后，又说需要等个一个星期能上牌，一个星期后1月24日问，老板说他忘了我选的是什么车牌了，报给他后，说上不了牌，原因说是我选的车牌太后面了，让我重新选车牌，重新选了车牌后，就说要接着等过完年后再来上牌，又接着等，过完年后2月2日，问能不能上牌，老板回复说2月3日可以上牌，第二天下午16点发消息说又上不了了，说是什么车牌都在公司，反正就是拖，2月4日11点老板发消息说让我带着身份证把车骑到店里去预约车牌（可以看出之前一直都是在拖着我，不办车牌），我当天下午就到店进行老板说的预约了，现场说回去等他消息，2月5日晚上问老板，有没有预约上，老板回复说他很忙，系统登录不进去，让我这俩天不要打他电话（实际我没打电话，只是发微信消息），终于2月6日晚上老板让我带着身份证，去他店里上牌，到店后，老板说我这个车没办法上牌了，然后给我换了一辆MZMIX的车，说是新车（我之前的1月17日从店里骑走的车总共也就骑了八十几公里，因为车子没有车牌，路上交警查的厉害，而且过年回老家，就没怎么骑车）老板说他亏一点，说给我换个新车，实际上我并不稀罕，然后到店后，重新组装一个长尾的MZMIX，把电池、底座什么的全部拆过去重新组装，从18点半一直到21点，耽误我这么长时间，我想着，总算能装上我选的车牌了，结果上的车牌还是他从别的旧车那里过户来的车牌，这让我真的很不爽，耽误我这么长时间，而且我还发现后来换的这辆车是2024年10月30日激活的，这让我不得不怀疑是一辆 旧车，且这辆车的只能服务时间到2025年10月30日，这和我应该有的一年智能服务的时间相差了2个月13天，我向老板讨要说法，老板避而不答，从不给回复，除了我怀疑这个车是旧车以外，我还发现坐桶下发的龙头锁开关是坏的，向门店的师傅询问后，告诉我，这个不影响，有龙头锁更安全，可是我买的是一辆全新的mzmix，为什么龙头锁开关是坏的，激活时间是不对的，智能服务时间是少2个月13天的，耽误我这么长时间，买车时许诺选的车牌也不是我选的那一个，一直拖，买的车也不是新的，这到底是什么店？我要投诉这个店！我的诉求是: 1、把我缺少的智能服务时间恢复，或者补缺少时间的差价 2、将我车的的龙头锁开关修复好 3、解答为什么车子的激活时间是2024年10月30日，这是否是一台翻新车？如果是翻新车，则要求换新车

买之前没有任何人给我们要讲过，还要一年缴纳60元的手机支付费用，如果不缴纳的话，电动车就没办法骑，

5.5跟我先生一起在广东广州天河棠下九号旗舰店（天河店)，地址为广东广州棠下东涌路216号301铺，在此门店自提了一台九号2025MZ电动车，骑回去没多久，5.15就有故障了，车突然骑不动，也不亮，说什么仪表坏了，控制器也坏了，才11天就整车不动。去该门店要求退换车，以各种理由，店长不在，有事推脱，打电话也拖，不立刻给予维修。拖延时间，上班工具突然故障，而且是新车，才11天就有问题了！导致的我们损失极大，没有保障未及时处理！现要求退货退款！！！

本人于2024年3月10日在电商淘宝天猫九号电动旗舰店购买一辆N70C，于2025年2月23日九号旗下名为九号出行的app，app平台显示驻车位置发生改变，并且60分钟内不断移动定位，从本人原始驻车地郑州金水区最终到达郑州中牟三官庙镇，因为九号宣传的Gps 防盗定位功能导致本人驱车200公里到达最终定位的中牟县三官庙镇，并且报警处理，中牟县警察和金水区警察都到达了三官庙镇，在最终定位的（三官庙镇）我在九号出行app 上进行操控解锁连接蓝牙，平台显示连接成功并且车辆开启成功，在我申请报失以后，1分钟内定位回归到最初的驻车地（郑州金水区），为此这件事情金水区警察特意到原始驻车地查看车辆，车辆无移动情况属实，为此本人损失油费过路费以及误工费，九号电动车售后平台工号9088的售后主管为此只做66元平台管理费用，以为补偿，在本人车主不同意协商结果后，对方申请补偿两年为130元的平台管理费用未果，本人消费者因为九号出行平台定位系统出错产生的，过路费油费误工费，没有收到任何补偿，并且态度恶劣一直以不确定因素来进行搪塞，不做任何解释，最终因下班时间点快到恶意挂断消费者电话 ，九号电动车GPS虚假宣传，车辆质量出现问题不作为不负责，一直宣传GPS北斗定位系统，虚假宣传欺诈消费者

2024年1月9号在北京市朝阳区富力又一城九号电动车门店提的车。骑了不到一个星期频繁出现压力过高。压力不足。系统能源被收回。给门店打电话门店已经放假回家了。没有办法维修。让我一键报修。他远程操作也没操作明白。这是提完车不到一个星期。第一次出现这个情况。我没办法在上班途中。找了修电动车的。他说你这个是线坏了。门店给我接的转接线。用了一个星期就坏了？我不知道是他们接的线是半新不旧的还是。什么线。我就自己接完线没骑够一个多星期又这样了。于是我就联系门店。门店也联系不上。这个售后服务态度可太好了。让你买完车管都不管了。我现在要求退货退款车我也不要了。你们没人管这个售后。我没法用车。

2025年4月12日00：39，我在九号出行平台里的商场购买了九号电动骑行雨衣。商品收到后，在下雨天正常使用，在第一二次漏水，我以为是没有正常使用，但第三次第四次确认正常使用还是会漏水，且雨都是小雨，雨衣里面漏水把衣服全部浸湿；跟客服正常流程反馈，结果只是补发别的雨衣，但我对此产品失去信心，提出申请退货退款，遭到客服拒绝；就不明白，之前连某些品牌衣服鞋子，穿着正常一个多月，鞋子开了胶，出了问题，人家都给退；九号这么大一个品牌，连个雨衣的责任都不敢担，关键是这个雨衣卖159，你说三四十块钱的雨衣漏水都不说什么，这将近一百六的雨衣，一个月不到就漏水，这不是质量问题是什么，只不过现在时效是超过了一个月，就不给退，客服说什么超过一个月，超过七天，拜托，我这不是无理由，这是产品质量问题，快一百六的雨衣就这质量，说的过去吗？客服让我提供漏水证明，我也向客服提供了；最低要求九号官方退款！！！

于五月三号在九号专卖店购买九号电动车，但是第二天电机异常响动，去门店进行三包，工厂那边说异常损坏不给三包

去年6.20买的九号电动车 第二天就报故障了 报的10号故障 然后6.23在app保修 7.7日去的售后 售后换了一个控制器 还是一直有这种情况 到今天问题还没解决 前两天把车送去 售后说这期间没有报十号故障 无法维修 现在给售后打电话让他把车送来不送来 你让我去骑车也可以啊 你把电动车给我修好啊 没修好还不给我送 啥售后啊

抖音直播间线上购车后，九号客服让自己去门店提车，但是门店并老板并不能给提车！存在虚假宣传误导消费者。咨询也不怎么搭理人，抖音直播间问说可以投诉门店！！！得投诉门店到官方平台！！！！太离谱了。意思是不投诉 就不能提车！！！

本人于2024年9月8日在山东省聊城市东昌府区新区街道利民路“ninebot九号电动旗舰店”购买价值5800元的九号mzmix车辆一台。2024年11月14日车辆突然出现“过压故障”的提示和动能回收受限提示，车辆随即出现失去动力、松开加速转把后动能回收瞬间变为最大之后立刻变为0等情况，严重影响我骑行安全。随后门店检修之后，对我的车辆进行了远程固件处理，并让我继续骑行，随后一直频繁出现过压故障和动能回收受限缺失，随后多次去门店检修，门店告知我是天气冷的原因，直至3月，天气转暖还是频繁出现两类故障，过压故障问题仍然存在。在3月中旬我又到门店检修，在我一再要求下，给我更换了控制器，更换完以后几天又出现过压故障和动能回收受限故障，期间多次去门店检修，进入5月份，动能回收直接消失，5月8日又去门店检修，告知我是因为我没连接蓝牙，(我没连接蓝牙，车辆怎么能骑行），并给我再次升级固件，5月9日上午骑行，再次出现动能回收受限，并到门店检修，告知我属于正常，5月9日上午拨打电话联系九号客服（40******01），客服明确告知我是质量问题，并在24小时北京技术人员和我联系，5月10日技术人员和我联系，经过沟通，又远程升级了固件，告知我让我试试，如再有问题可以换车，晚些时候我去试车又出现动能定理受限，随即又和技术沟通，说要和上级沟通，下午又有另外客服人员告知我不能换车，还要在沟通，经过这么久的沟通，九号官方对我的问题一直是拖无法解决问题。因此官方承认我的车辆存在质量问题。所以我的诉求退掉我的车辆或者更换！有沟通录音，如需要可以与我联系