收到假货要求退货退款，平安壹钱包商城商家一直不给解决处理

近几年经常收到平安壹钱包的积分兑换加油的短信，实际是兑换不了引导下载app罢了，而且他是如何知道我是真的需要加油的？生活和工作被对方严重干扰！

我于2020年9月13日在壹钱包电商平台品味私厨生鲜购买了两张蟹券，订单编号202009******6259，其中一张蟹券提货的时候总是提示已经约满，至今4年了也一直未试过成功，请协助退款，

壹钱包积分在没有提前醒目提醒的情况下，将本人57989积分清空，且并提前未告知积分存在有效期，并在本人提出积分有效期询问时未能做出明确答复，根据消保法，这侵犯了消费者知情权，也违反了民法诚实信用原则，本人要求将57989积分归还，并充分说明积分使用有效期规定。

2023年5月19日，有人上门找我安装ETC，说是不收费，只收激活卡费299元，后面这299会以券的形式返回，并且每次过高速都有折扣，我就办理了，用上之后发现，根本没有返回，都是自己缴费，现在怀疑对方公司虚假广告宣传，欺*消费者，要求退费，注销ETC。

​壹钱包无故冻结我平安银行积分账户，拨打壹钱包人工客服电话核实本人信息后仍拒绝告知冻结原因，诱导下载壹钱包app进行解冻。 ​本人拒绝下载后客服提供短信链接解冻。但解冻要求不合理且繁琐，平安银行信用卡积分是自动关联壹钱包的。申请信用卡时都未曾要求提供户口本照片，解冻积分账户竟然需要提供。 ​以上，合理质疑壹钱包为增加市场份额及下载量，推销产品，无故冻结平安银行信用卡用户账户。以如此卑劣的手段进行营销活动， ​戏耍消费者，影响极其恶劣，破坏了金融产品app市场的正当竞争，请相关部门查证后严肃处理，增强监管，不要姑息放任。

平安集团平安付公司（壹钱包APP平台），欺行霸市，恶意耍赖 2023年7月1日，本人（任*强189****6806，340621*********03X）在平安保险集团所属的壹钱包APP平台抽中加息活动奖励（加息10000000%，有截图证据），但平安保险集团所属的壹钱包APP平台耍赖，仅按照加息0.1%的加息标准加息了0.05元（有平安壹钱包客服录音、截图证据）。 事实清楚，证据确凿，诉求按照实际抽中的奖励标准加息奖励现金5000000，并自侵权行为发生之日（7月1日）起，按日支付滞纳金. 正义可能会迟到，但永远不会缺席。平安保险集团作为中国保险金融市场的头部企业（以保险起家），在“7.8全国保险公众宣传日”之际，当天恶意耍赖，扰乱中国金融市场，侵害中国金融消费者合法权益，打击中国金融市场的提振信心，用心险恶。

2023年12月16号我在还交通银行的信用卡，要求验证手机验证码，填完验证码卡里510元钱被壹钱包扣取，但是信用卡上没有收到还款，之前和该平台没有任何金融服务交易，太可恶了！！！要求退回我的钱给我合理解释谢谢

一直用平安壹钱包平台购买海外产品，因为是平安旗下的所以比较信任，直到我之前推荐给朋友这个平台朋友买到假货和我讲，我才恍然大悟，立马把自己最近买的货物做鉴别，发现是假货，颜色和效果和实体店都不一样，我希望卖假货的可以退出壹钱包这个平台。这个入驻的商家明为赛佳SAIJIA

壹钱包的万里通积分券，因为质量问题导致无法使用，平台可以查到确实是未使用的，不补发也不提供原密码

单位在壹钱包买的消费券，实名发放给员工（此消费券是员工用劳动换来的），因密码区被雨淋湿无法使用，打电话联系壹钱包要求更换或者提供原消费券密码，都拒不提供，并且他们查到了消费券是没有使用的状态，同时也向他们提供了毁坏的照片，电话沟通了很多次，到现在都不处理，已经几个月了