已完结
大鹏教育诱导消费，且诱导分期贷款，退款拖延甚至有跑路迹象。
本人于2019年12下旬受到大鹏教育一位老师诱导。该老师利用优惠名额，助学优惠，兼职等诱导本人于25日购买课程。本人由于经济负担不起后于当日即提出退款要求。该位老师再继续以兼职为由劝本人不要退款，在本人强烈要求下，该老师提出只能降级消费，不能退全款。在本人继续要求之下该老师答应2020年1月1日退全款，至少是向大鹏教育提交退款申请。后来但本人多次催促退款，该老师便失踪不理人。本人醒悟后发现受*，遂向消费者保护机构投诉求助，望收回被*全部金额，保护消费者应有的权益，并给予大鹏教育相应行政以及刑事处罚。
投诉编号：94478237
投诉对象
大鹏教育
平均处理时长：1天内
涉诉金额
4400.00元
投诉问题
#退款问题#诱导消费#退费不及时
投诉进度
评论 5
不黑他，你要有钱又想学点东西的可以学啊，不过大鹏教育确实会用各种优惠诱导你，说学生优惠啊，最后一天活动优惠啊，助学名额还要申请啊这种鬼话。结果我给的钱却是比其他投诉的人多了两三倍。还有，我都还没说要买课程，就说助学名额申请到了，直接发一个两分钟失效的付款码要我给钱，和我退款速度相比就差太远了，呵呵。经过这次之后，我不敢选了。
要退就尽早，这次退款他们也没打算给我退全款，六合一课程收我5100（后来发现，我比别人都贵，大鹏教育的人还说是助学优惠了很多，也还是想坑我），我只付了4400，要退的时候说扣我5%的管理费，我一节课没看过，买完24小时之内就提出要退款的，凭什么扣我钱。我坚持不退全款就继续投诉，后来钱都按原路返回全款了。捍卫自己利益吧，消费保效率真的很高，我一直找不到人，到消费保投诉第二天就打电话来说给我退钱，要我删掉投诉。反正，不会再选择大鹏教育了，吃相难看。
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兄弟，我也是一样的问题，你的怎么两三天就回应了，我一个星期了都没反应。