已完结
在江阴利星奔驰4S店购买GLC260L,一月内行驶中失去动力三次
投诉内容:正常行驶等红绿灯,自动启停工作,路灯亮,起步踩油门没有任何反应,只能慢慢蠕行,没有故障灯亮,没有按到限速,倒车,切换手动挡都没有反应,4s到店检测、厂方远程检测都查不到故障码,一个月已经出现三次,都是马路中间等红绿灯时候,现在4s点无法处理,厂方要求提供证明车子故障,现在不知道怎么处理了,天天开着问题车上路,提心吊胆,不知道什么时候突然又犯病。诉求:检测问题维修好,保证不再发生类似情况;否则换车。
投诉编号:94455454
投诉对象

梅赛德斯-奔驰
平均处理时长:7天内
涉诉金额
480000.00元
投诉问题
#发动机故障
#油路故障
#维修技术不过关
投诉进度
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