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魅族16手机屏幕脱胶导致屏幕失灵以边框掉漆为由拒绝三包保内维
2019年9月17日因魅族16th手机屏幕脱胶到云南昆明魅族售后中心保内维修,对方以无法提供服务为由帮助我返厂维修,返厂后于2019年9月23日联系我仅因正常使用导致屏幕边框掉漆就认定我的手机为人为损坏,并要求我进行保外维修900元,我本人并未有过人为损坏方式使用手机,现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!
投诉编号:94396748
投诉对象


魅族
近30天投诉解决率100%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0.00元
投诉问题
#触屏故障
#三包保修有争议
#不满检测结果
#推脱三包责任
投诉进度
评论 1
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无耻的企业,建议有碎屏保的话就直接砸碎再找他们~他们的想法是自己给你换屏损失太大,通过保险可以可以降低很多损失~