投诉盼达用车不讲信用，恶意拖欠用户垫付款

2019.04.12.我租用盼达用车渝AD 75697在重庆西站发生擦挂事故。报盼达用车说叫交巡警定责，我方为全责。盼达用车叫我报保险，分别报了大地保险和太平洋保险。最后保险公司定损后，盼达用车要求我垫付第三方3200元修车费。承若保险公司赔付后20个工作日返款。到现在2019.08.20已经过去4个多月。07月初登记了我的银行卡信息，之后就不知道什么时候返款，打客服电话说48小时回复，几天过去了，电话，信息都没有收到。再次打客服电话说返款流程已走完就是没有打款。给了个号码02386063***，打过去无数次没人接.我很生气，盼达用车公司如此不讲信用，自己制定的用车协议都不遵守。我投诉盼达用车不讲协议信用，恶意拖欠用户垫付款。