滴滴出行网约车司机接单爽约 滴滴平台不管不顾

滴滴出行平台对消费者的投诉不理睬，2025年5月16日打了一个顺风车的订单，结束以后顺风车司机在 2025年5月19日给我朋友打电话骚扰，要求我朋友给他介绍女朋友，我将此事投诉到滴滴出行平台，但 是一段时间过去以后我还是查不到任何的投诉结果和进度，在2025年6月7日该司机又打电话给我朋友，问我朋友什么时候回去，等等一些私人问题，我怀疑滴滴平台并没有对车主做出任何警告和处罚

我于2025年6月15号在滴滴出行叫了一辆网约车，出现司机辱骂顾客 并且恐吓顾客 我在打完车后等待这位司机了五分钟 司机没来因为自己有重要事情一直等不到这位司机，我就取消叫另一个了随后我取消的这个司机的车，我叫的那个车也到了我就坐上他这个车了 然后她过来说是不是我叫的车 我说是里我取消了，这位司机开始辱骂我神经病，我走之后这位司机跟着我来到大桥路 我刚下车她不让我走 我就把手机给她看说我取消了她那没取消我说管我啥事我有事她还不让我走，辱骂顾客严重影响我的身心安全，侵害我的自主权，我的诉求是平台给予这位司机应有的惩罚

我乘车到半路被司机拉下车，造成衣服损坏，滴滴公司让我别报警他们处理，结果他们不但不处理，还不给提供车上得视频

我于2024年10月2日17:45在滴滴出行小程序上打顺风车，上车后司机额外收费，称其为保险费。并且，滴滴司机上车后马上让我点击确认上车，这导致我无法中途取消行程。司机让我要么给他钱要么取消订单，但滴滴平台上乘客并无权取消订单。此次行程滴滴平台收费98元，司机额外收费十元。向滴滴平台投诉后不做处理。我的诉求是滴滴司机返还十元，并由滴滴平台对该司机作出相应惩罚。滴滴平台对于乘客的投诉不做处理，我的诉求是滴滴平台应负相应责任

9月26日晚上八点，打了一辆滴滴顺风车，车牌琼CDD8832，预计时间半个小时到达目的地，①中途接了一个不明乘客，②司机中途不断对我们进行言语上的骚扰，联合另一名本地乘客进行语言上的攻击羞辱，③路程30km本应八点半左右到达目的地，司机更改路线，开往路灯都没有的小路，20:39的时候路线距离竟然还剩22km！把我们带到不明地，不但耽误了行程！一度陷入极度恐惧的状态！司机中途还有想把我们丢下去的行为！20:55的时候距离打车已经过了一个小时，与规划路线完全不符，还剩17km之远，周围荒无人烟，十分荒凉！直至快21:30才到达！ 事后向滴滴客服投诉，投诉了三天无果，客服439113态度极差，表示只有赔偿顺风车代金券，不接受的话也没有其他处理方式。 上诉该行为属于非法运营，有未知乘客，预计多走50km，言语威胁骚扰乘客，耽误乘客行程。诉求：退赔费用，道歉，改善服务，禁止司机接单！

用户注册滴滴车主，多次拍照上传驾驶证信息，被该平台恶意驳回，投诉反馈未给予处理，

我与2025年7月1日乘坐滴滴打车平台网约车（最后两张图片）出现实际价格（145元）与平台预估价格（80-90元）和以往乘车价格出现巨大差别，甚至高于专车价格的问题，时长费，远途费等额外费用平台与司机未提前说明，导致我在不知情的情况下承担了额外费用，平台属于未履行告知义务，侵犯了我的知情权。网约车平台未提前说明相关费用，使我无法在充分了解价格构成的基础上做出选择，违背了公平、自愿原则，侵犯了我的公平交易权。向平台客服反映投诉后平台未予以处理。滴滴平台不提供订单编号，只能提供发票编号。

账号和联系电话:155****5833 我是滴滴出行车主，因和乘客协商费用导致被平台误判线下交易 导致账号被封禁，补充内容 客服给也说 不给处理 而且也提供 不了证据，他自己都说这个你可能不是线下， 中间客服也联系我，说我给乘客发消息说一人拼车什么价？两人拼车什么价？独享什么价？我没有说一个字关于线下 的字眼或者是同类的词语 这就线下了 我是在询问顾客也给他选择的机会 ，又没有说让他这一单走线下 中间一个字没有提过线下，也没有诱导他线下 只是跟他说我在跑这条专线 客服就说你有这方面的，倾向所以导致的 就因为接了单子取消了没跑就把我封禁了 ， 你们也太土匪了 你也太搞笑了，居然你们有证据，为什么不能提供？两个要求你封我的，给我实质性证据， 要不然就帮我解封 别墅木杂七杂八的都给我打电话，一直像复读机一样，不要浪费彼此的时间，很简单，你说我违规，你给我证据，我幸福，我就不会再过问这件事，没有帮我恢复账号 主账号和我的联系电话:155****5833

七月一号中午的订单，开了三公里到达了乘客上车点，乘客电话里说已经坐其他车走了，让我自己取消订单，取消订单之后，滴滴平台直接判司机有责，不发放空驶补偿，并且直接不给申诉通道，霸王条款