投诉详情
已发货

蛮牛租车电动车质量差、乱收费且服务态度恶劣

我于2025年12月23日在蛮牛租车租赁了一辆699一期(1个月)的电动车。出现了质量问题,到手车辆质量非常差 轮胎前后都是被磨*的,后轮更是在一个星期内就被磨穿爆胎,商家只愿意支付一半的维修费用就已经缺角用透明胶粘着。2026年1月21日*台自动扣款第一期费用未通知我 导致我22日不知情况下又多支付了一期 商家拒绝退款并且说要一半当作巨额车损费。多次辱骂我恐吓我导致我目前2026年1月23日凌晨6点都还害怕睡不着觉侵犯了我的名誉权。我的诉求是: 1. 要求商家退还我已支付的699元款项; 2. 对存在问题的商品进行免费维修/更换; 3. 要求商家就辱骂行为进行书面赔礼道歉,并赔偿精神损失; 4. 督促商家整改服务态度,完善售后机制,避免类似问题再次发生。
投诉编号:100416346
投诉对象
蛮牛租车
近30天投诉解决率88% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
699元
投诉问题
#态度恶劣 #乱收费 #质量问题
投诉进度
相关投诉推荐
蛮牛租车虚假宣传诱签合同拒退押金
2026年3月23日,本人在深圳市龙华区侨联福利大楼附*“驻店配送服务驿站”(蓝色招牌)被中介以“免费租车、月送1500单免租金、小刮小蹭无费用、99元押金随时可退”诱导,办理了蛮牛租车车辆租赁。签约时工作人员刻意隐瞒退租违约金、逾期高额扣费及强制代扣条款,诱*本人录制“已知悉合同”视频伪造证据。实际仅租用1天,退车时被强行扣除50元车损费,99元押金被篡改为“车架保险押金”拒不退还。还车点被强制指定至10公里外的深圳市龙岗区坂田街道联光路“深圳市辉达再生资源有限公司”(城市山海中心对面),故意设置距离障碍。车辆存在安全隐患无售后,客服推诿拒解约,支付代扣无法解绑。现要求退还全部押金及非法扣款,停止欺诈行为。
已完结
蛮牛租车合同欺诈及乱收费问题
我于2025年12月 7日在蛮牛租车*台签署租车合同出现欺诈行为问题,侵害了我的权益,我的诉求是解除合同关系。
已完结
支付宝合作商户虚假宣传诱导签约
[杭州鸿韵网络科技有限公司1招聘方联合相关车店通过虚假宣传、诱导签约实施欺诈,具体情况如下: 招聘信息全程造假误导:宣称“高收入、轻松盈利”夸大收益,明确承诺“免费提供工作车辆”,实际却将“租车”设为入职强制要求,诱导我通过蛮牛租车*台签约租车(月租金699元)。签约时,线下招聘人员刻意隐瞒合同风险。未告知退租规则、持续催促快速签字,还虚假承诺“说一个月跑够单免租金”,实际上根本完成不了,完全未提及“不解约蛮牛租车将每月自动扣费”的关键信息。事后发现,该公司根本无任何实际配送项目,核心业务仅为开通众包账号、与招聘宣传严重不符。 我在别的外卖小哥告知下才知道被*后,要求解约,却被告知“解约需由其主导办理,不解约则蛮牛租车每月持续扣费699元”,被迫支付889.9元才解约费,现在在支付宝APP里已搜索不到蛮牛租车。我的诉求是:停止欺诈行为,并且退回费用889.9元
已完结
蛮牛租车乱收费及霸王条款问题
我于8月12日在蛮牛租车租了一台二手电动车 于8.13日中午于商家联系需要退车 商家拒绝退款 租车送外卖有合作所以在那租车送外卖 开始是说一个月送1500单少点单也没关系他们付租车费用一个月699 但8.13日也就是租的第二天我就发现 我的能力 一天跑10单一个月1500单简直天方夜谭 当时已经说会付一些磨损商家拒绝 我怀疑存在欺诈行为 我将车放在快递驿站 因为例假据送车地有30分钟左右车程 8.17我让朋友送车于8.17日发现车不见了 当时我看见有其他人租车 但是车不够 本人花费99买的丢车免赔 50买的车后钢架 120做的他们规定医院的体检 今在未告知本人的情况下于11月10日6.04分在本人的花呗中扣掉了999 本人想追回这笔钱 电瓶车租电是商家开通的如果我租一个月为什么在8.19给我取消套餐了呢
已完结
蛮牛租车未消除订单致逾期
我本人在2025年4月28日被中介*了在南京雨花台盛沁元电动车经营部店里通过支付宝小程序*台上蛮牛租车上以699一期租了电动车后,用了一天感觉不想中介所说的那么好以第二天把车退还了,可店长告知你就是用一天也得要交699元租金,在多次沟通后说我是刚满18岁的学生,刚进入社会也不懂,以500元的补偿,让店长把*台的订单给消除了,之后到九月12号*台法部发来消息说我们在*台租金为还以逾期了,我第一时间去联系店长,可没想到店长不诚认了,而且也把电铺给注销了,现在我该怎么办,但时说好的给了500元就把*台订单消除了,现在不但没有还要加上逾期费共计4千多,我作为一个学生也没有能力去还,请有关部门帮我解决问题,谢谢
已完结
蛮牛租车霸王条款乱收费
支付宝上的蛮牛租车今年好多人都被坑过,后来这个*台被封了不能用,最*不知道为什么又能用了原本叫龙林,改成了蛮牛 所以我也被坑了受害者之一[裂开]他是说一个月起租,我昨天租的今天退的,我还没有没有上岗工作 我也没有用他们这个车,就像交房租一样 房东说一年起租已经签了合同 但是你入住一天想退 。剩下几个月的钱他不住了不可能还让他付吧?这是霸王条款,同理剩下的天数我没有用让我付什么而且还让我付下个月的,我今天已经把车还给他们了,实在要扣这个699,先开个发票给我,不然我只能把扣费服务给它关了,支付宝能关每个月自扣钱功能,在我不允许的情况下他是不能直接扣我费,而且我打12315投诉是想可以通过该*台投诉商家的不规范行为,同时还有企业信誉榜单!举报他们蛮牛租车,他们租出的车也绝对不符合新国标标准,和他们自己标明的又不一样,这不是欺诈?而且像高利贷一样越滚越多!霸王条款/欺*消费者
已完结
蛮牛租车霸王条款乱收费拒不退款
支付宝上的蛮牛租车今年好多人都被坑过,后来这个*台被封了不能用,最*不知道为什么又能用了原本叫龙林,改成了蛮牛 所以我也被坑了受害者之一[裂开]他是说一个月起租,我昨天租的今天退的,我还没有没有上岗工作 我也没有用他们这个车,就像交房租一样 房东说一年起租已经签了合同 但是你入住一天想退 。剩下几个月的钱他不住了不可能还让他付吧?这是霸王条款,同理剩下的天数我没有用让我付什么而且还让我付下个月的,我今天已经把车还给他们了,实在要扣这个699,先开个发票给我,不然我只能把扣费服务给它关了,支付宝能关每个月自扣钱功能,在我不允许的情况下他是不能直接扣我费,而且我投诉是想可以通过该*台投诉商家的不规范行为,同时还有企业信誉榜单!举报他们蛮牛租车,他们租出的车也绝对不符合新国标标准,和他们自己标明的又不一样,这不是欺诈?而且像高利贷一样越滚越高
已完结
虚假招聘诱导租车及乱收费纠纷
虚假宣传及乱收费导致租车纠纷 由于我2025年3月20日在boss直聘联系了一家跑外卖的兼职,在浙江省杭州市拱墅区华中路128号龙林出行车行签订协议,面试前招聘人说提供车辆,未说要签订合同,面试时商家者用各种诱导的话术(如,底薪3000+提成,一单6-9块钱,加补贴800-1500,综合薪资9500+包吃包住包车 实际帮我转介绍给美团站点,别的他承诺补贴都没有给,)劝说我在支付宝蛮牛租车*台租他们的电动车,租金699一个月,首月跑1200单,免租金,由于我未提防心眼签订租车合同,共租一辆电动车,均为二手车,车辆状况不符合他们标在租车*台的价格(他们在龙鳞车行写的价格是699*12=8388,分12期还。我拿车跑了一个月去还车,对方说各种车辆损失我陪偿对方1000,他们坚持要我付699元的租车钱,我们跟支付宝客*台说,他们也不处理,后来经查询这属于外卖租车*局,我被诱*进行了这次租车,新国规规定电动自行车上路必须有脚蹬,但是租车行的电动车全部都没有脚蹬,严重危害我的个人生命健康安全。辖区交管部门办法他们的营业执照也是不合理的,价格违法行为行政处罚实施办法第二条(二)生产成本或进货成本没有发生明显变化,以牟取暴利为目的大幅提高价格。市面上相同种类的完整电动车销售价格在两千左右,但是店家车架子卖八千多的价格属于超过正常价格幅度,欺诈消费者处罚办法第三条(七)采取雇佣他人等方式欺*性的销售诱导,聊天记录可以证明他们在网上招聘员工,但实则只办理了租车服务。经营者价格行为第十四条(四)利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱*消费者或者其他经营者与其进行交易;民法通则若干问题的意见第68条,故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示,隐瞒真实情况,属于消费欺诈;车行属于价格违法行为中利用虚假或使人误解的价格手段诱*消费者或者其他经营者与其交易,当时他们说统一配车,是招聘岗,让人以为是公司无偿提供车辆进行兼职,但是违规提供了租车服务,诱*我们与他交易。按照《劳动法》第九条用人单位招用劳动者不得要求劳动者提供担保或以其他名义向劳动者收取财物,公司提供兼职,为什么要我们花钱租车,手里只有我们的租车合同,所以招聘我们做兼职的话不应该给我们开贷款或者租赁服务,我们的诉求是:撤销在支付宝蛮牛租车上的分期,
已完结
租车租金纠纷及虚假宣传问题
我于2025年7月29号在爱联爱新东14巷1-1号蛮牛租车租了一台电动车跑外卖,当时签合同前我一直问租金是多少一个月的,他们跟我说是799一个月,跑够一个月外卖就给我减免500,我还车的时候就交299就可以了,但是我还车的时候他们说要交799的,没有299的说法,当时我就去找站长他们说帮我问一下经理,看看怎么说,然后第二天租金就给我涨到2747了,还说我要交2747。不是交799了。请问一下这不是明着*钱吗。
已完结
被诱导签订高额租车合同并涉嫌欺诈
在2025年7月14日左右,我通过BOSS直聘联系了一个招聘 外卖骑手兼职的中介。以下是具体经过: 1.初次联系: 我在BOSS直聘上联系了一名中介,对方表示他们公司提供车辆,工资可以日结,并让我去面试。他还特别要求我在面试时声称自己愿意做长期工作,因为短期工作他们不接受。中介还明确表示,如果不干了,提前两天通知即可。 2.租车过程: 到达中介提供的面试地点后,一位所谓的“面试官”要求我打开支付宝,使用一个名为“蛮牛租车”的小程序租车,为期12个月,每月699元。之前中介明确表示公司会提供车辆,因此我误以为这是公司程序的一部分,就按照要求租了车并签了合同。签完合同后,我才意识到这位“面试官”实际上是租车行的员工,不是招聘公司的代表。他们以“长期工作最少为3个月”的理由诱导我签署了租车合同。此时,他才提供了真正的入职地址。 3.面试入职: 到达真正的入职地点后,我被要求提供身份证以办理入职手续。由于三方说辞不一致,心存疑虑,就暂未入职。随后,我意识到自己被*,中介的真正目的是让我租车,而不是帮助我入职工作。此外,真正入职的地方明确表示工资并不能日结,而是每月25日结算,与中介的承诺不符。 4.进一步沟通: 事后我联系了中介,表示不再愿意入职,并要求退车,让车行过来取车。中介答复要自行骑去车行退车,让我们自行联系车行,以此踢皮球的形式我不太信任这个中介了,因为他每次给我的承诺都是含糊不清的。 调查发现 通过上网查询,我发现这种行为是一个典型的外卖骑手租车*局。中介以提供兼职工作为幌子,实则是诱导我签订高于市场租车的高额租车合同,涉嫌欺诈。且租给我们的车子也是非法改装的,不符合*标准。 我的诉求:希望退回已支付的一期的699元金额
已完结