已退款
橙啦教育承诺退费未兑现
我于2025年11月10日投入2880元学*短视频,因眼睛疼不能学*,于第二天(11日)提出退费,昕桐老师当时同意,但是一直拖到现在不给退。当时承诺交费退费自由,可随时快速退费,到现在已经20多天了,答应退费,但就是不退,特申请帮助!
投诉编号:100066525
投诉对象

橙啦教育-代运营
近30天投诉解决率80%
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
2880元
投诉问题
#退款问题
#虚假宣传
#服务质量差
投诉进度
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橙啦教育虚假宣传诱导消费拒不退款
本人于2025年10月17号,在网上受橙啦教育培训机构虚假宣传、诱导消费,在多次付费后未获得承诺的教学服务与效果,严重侵害消费者权益。具体情况如下:
1.虚假宣传,诱导报名:该机构以"免费听课″为名吸引学员,在免费课程中不断夸大短期收益,宣称可快速掌握短视频推广赚钱技能,并不断打电话游说,诱使我于2025年10月17日缴纳首期费用2880元报名所谓"实战课程"“口碑班"
2.课程内容严重不符,过时无用:所谓“短视频推广课程”内多为陈旧、过时资料,与当前短剧推广的实际操作脱节,部分内容甚至与短视频运营毫无关联,完全无法达到其宣传的教学效果。
3.承诺不兑现,诱导参加高阶课程:报名后,机构并未按约定提供有效教学内容,反而在课程进行中不断以"不报名高阶课无法掌握核心′‘技能"为由,施加压力,并声称只有继续缴费才能获得“真正赚钱的方法。
4.层层加价,变相收费:在已缴纳2880元课费后,该机构又要求支付所谓“磨音工坊"软件使用费499元,课程进行至一半时,再次以“升级教学服务"为由,美其名曰“高阶班”收取2499元,整个学*成为不断缴费的陷阱。
5.无实际学*成果,无任何收益:从学*开始至我退学,本人未掌握任何有效的短视频推广技能,也未通过该机构传授的方法获得任何收入,与其宣传“快速赚钱"“一边学*,一边赚钱""月赚3~5千不是问题"的承诺完全不符。
投诉诉求:
1:要求橙啦教育培训机构退还本人已支付的共它全部费用,共计:2880元十499元十579元=3958元。(高阶课刚开始,在本人的一再要求和不断催促下,已退还本人1920元,扣了我579元)。
2.望相关部门调查该机构的宣传与经营行为,查处其违法违规操作,避免更多消费者受*。
本人已保留相关凭证等证据,可随时配合调查。恳请相关部门严肃处理,以维护消费者合法权益。
投诉人:刘贵青
已完结
江西橙啦教育未履行七天无理由退款承诺
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江西橙啦教育未履行7天无理由退款承诺
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2026年1月1日我的脑梗患者父亲被*了2499 需要退款处理
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橙啦教育虚假宣传诱导消费要求退款
我在2025年12月25号在橙啦教育科技集团(众学邦科技有限公司)刘涛老师的诱导下购买了短视频变现的课程,当时承诺听话,照做,一个月能赚回学费,在2025年12月28号缴了2880元学费,早上一个录播课,晚上一个实操课。在学了20来天后,又在班主任汐汐老师的再三催促下又缴了二阶的学费3599元,到现在只赚了商单4元钱和今日头条20多元钱,严重存在虚假宣传和诱导消费。请贵*台给予处理,追回我的血汗钱。
已退款
橙啦教育代运营虚假宣传*脑梗患者家属钱
2025年12月3日 2026年1月1日分别*我脑梗患者父亲的钱,希望退款
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橙啦教育拒不履行7天无理由退款承诺
橙啦集团,2026年3月3日购入短视频推广课程,因个人原因,同时履行合同内容七天内无理由退款的约定,2026年3月5日需要对课程进行退款,联系当时的橙啦集团班主任芳芳老师,微信不接,电话不回。老师在直播间多次保证7天无理由退款,难道要等到七天之后无法退款,才甘心?现于2026年3月5日投诉
已退款
橙啦短视频课程虚假宣传诱导消费
我于2026年1月25日被他们诱导宣传报名参加了短视频短剧推广课程花了2877.6,当时的五天课程是班主任是安欣,主讲是薇薇老师,她们说短剧现在是风口,简单好做,只要跟着老师听话照做就行了,说一个月就能让你的学费回本,每个月都能收入3千到4千,而且薇薇老师还说有保底你们还担心什么,每发一个视频就能有10元的收益当月学费都出来了,很简单,但事实并不是这样,现在都一个月了,钱连个零头也没挣到,一开始承诺可以拿到一级授权,并且绝对没有二次消费,到头来并没有兑现她们的任何承诺,并且还需缴纳3599元报名更高阶的课程才可以赚到钱,她们虚假宣传侵犯了我的知情权,我要求她们返还我的全部学费2877.6元,(我是一个五个孩子的妈妈,本来想着能给孩子多存点钱,没想到…………希望*台予以处理)
已改善服务
橙啦短视频课程虚假宣传诱导消费
我于2025年12月购买2880购买橙啦短视频带货课程,商家在视频公开课中承诺5天上实操一个月赚回学费,名师陪跑36个月,30单图文种草等虚假宣传。后面老师又推荐购买499魔音工坊。强列要求全额退款
已退款
橙啦集团虚假宣传诱导消费拒退余款
我于2025年11月2日在微信*台购买北京橙啦集团,众学邦短视频直播带货训练营1117课。出现了虚假问题。侵害了消费者合法权益。我的诉求是帮我追回血汗钱。真心感谢*台认真审核,受理。打击这些*子公司。橙啦购课付5379元,商家仅退2880元,剩余2499元拒退,存在诱导消费,欺*,说报名后怎么怎么赚钱,随时把学费赚回来,都3个多月了,就接了两个商单,赚20元,推文小说,让我们只管接单发就行,背后有拍摄影片的团队供应,我们商单结果不一样,魔音工坊说是两年的,连两个月都没有就不能用了,老师说3年的陪跑课程可以听3年,结果课程不能听,老师跑完让我们接商单到现在什么消息也没有收到,短剧推广之前说他们给我们素材我们可以自己做也可以不用做她的给我们就可以发布,说一个月不到就能赚回学费他们说的太假了老师跑了有些课程我也没上过,要求退款
已完结

太棒了