#退订#
处理中 联通0.1元15G活动违约金问题
我在2025.7.17号接到联通客服电话，说回馈老用户每月0.1元可以增加15G流量，但未说明违约金问题，办理完后收到短信才发现需履约3年，合约期内销户/携转/提前取 消将收取违约金，收取标准为未履约 月数*30元。我认为联通未明确告知违约后果，且违约金数额较大，合约期太长，我的诉求为无违约金取消该0.1元15G的活动套餐
处理中 中国电信宽带强制开通并收费监控服务
办理中国电信的宽带，办理宽带时还送了3个摄像头监控，我们和负责的师傅说了，不需要监控，师傅说监控是免费的，不收费，后来查帐时发现，监控每个月收了50元费用，我申诉过一次，电信同意退还部分退款，我们的诉求：监控费全退，安装的时候就说了不用，他们强制性给，不仅收费，而且还多收费。所以要求，监控费全退。
处理中 中国电信擅自开通流量合约并拒绝注销
因为搬家去外地，2025年5月就开始联系电信要求 注销宽带，而电信一直以有一个2028年到期的20g 流量为由，不给注销宽带。当时办理这个流量包我 完全不知情，工作人员带着维修 人员上门维修,然后说送我啥子流量，我当时还问了有什么影响消费或者会影响其他吗？她们回答我说没有你们可以放心、没有任何套路、但是现在需 要注销宽带才发现这个流量给我带来了无限痛苦， 一查违约金600多。要2028年才到期。电信工作人 员像踢皮球一样把我踢来踢去，实在没有办法了才 求助过来，望重视这种欺诈行为。太坑老百姓了， 如果依然没有办法，我不排斥曝光此事到各大平 台。就一个诉求，取消我的20g流量合约，非常感谢 感谢
处理中 中国移动私自开通会员服务并扣费
本人于2025年4月份到7月份被中国移动私自开通了生活服务会员20元B版业务，损害了消费者权益，希望退费80元
处理中 中国移动宽带违规收取全光WiFi费用，要求退费
5月份的时候,突然上门说是要换一个光猫, 我再三确认是不是免费, 他说是免费的,结果从6月份开始 多了一个全光wifi 乐享版 费用 40元每月 收了两个月我才发现
处理中 未订购却扣费，福袋无法退订
我自己没有订购过这个，为什么生活尊享福袋不能退订，每个月多扣50是怎么回事。
处理中 移动升级服务问题导致工单无法申请
原移动高清电视升级至臻超高清电视时营业厅不知道系统限制退订了原移动高清电视导致工单无法申请下发，中国移动公司有不可推卸的责任，要求当月下发工单，不然就聘号转网
处理中 中国移动咪咕娱乐宝未订阅却扣费，要求退费并取消套餐
因为要出国，我联系移动客服办理保号套餐，客服人员反馈：因本号有每月15元咪咕娱乐宝套餐，合约期内无法降低套餐。 我查移动app账单发现，自25年1月开始，中国移动每月会扣我15元咪咕娱乐宝增值订阅费用，至7月份已累计扣费105元。我从没有订阅过该服务，自1月至今从未使用过咪咕娱乐相关APP（我甚至不知道这是什么东西），现因无法网上取消，故向平台反映这个问题，希望能返还七个月一共 105 元的该套餐费，并且取消该套餐。 投诉进度
已完结 安装宽带被强买强卖并存在违约金
本人于2024年7月28日在杭州安装宽带，那时由移动宽带人员上门办理宽带业务，安装给我装宽带时候说我话费消费够，可以送我一个监控，别的都没说，现在看到还有违约金，这样隐瞒消费者，不顾消费者知情权强买强卖！我要求即刻退订该项目，且我无责承担此违约金！
处理中 移动公司未经同意开通续约合同
我的手机号码是152****7717办理很多年了，宽带合同早就到期了，我要求取消宽带业务，却被移动公司偷偷的开通了续约合同，我毫不知情，我要求取消这样的霸王条款，取消宽带，手机号码改成8元每月
