香水和口红是朋友代买，全新未拆封、小票完整，没有任何使用痕迹，完全不影响二次销售。 我不是无理取闹，只是确实用不到，希望正常办理退款。 你们门店一开始拒绝退换，服务态度也不好，已经影响到我的消费体验。 去了店铺东西都没有看直接说不退不换 然后去服务台沟通 商场服务台说店铺要求购买本人过来才可以换 体验感太差 要求退款
图2上面是26年买的下面那个是24年315之后买的质量相差太多并且价格没动片数少了。品牌为了应付315之后质量下降
本人于2026年1月在该抖音店铺购买内衣，因商品质量问题申请换货。商家未核对尺码即发出换货商品，且换货商品无尺码标识。因店铺频繁改名，本人咨询时出现误解，在商家误导下剪标试穿，发展尺码不符。商家以剪标为由拒绝售后，推诿责任，属于利用信息不对称误导消费者。目前抖音*台已认定商家违规，但商家仍拒不处理，属于典型售后不作为，恶意甩锅锅。依据消费者权益保护法相关规定，经营者应承担运费及相应责任。
本人于2026年3月6日晚上19时左右，在浙江省杭州市上城区延安路278号112室（丝芙兰杭州湖滨银泰IN77店），用上代金券和折扣后以807.5元的价格购买了爱马仕香水一瓶。 购买后不到30分钟，我发现该款香水在其他正规渠道的售价比在该门店购买的价格低了400多元。因购买时间极短，且商品外包装完好，塑封未拆，小票齐全，不影响二次销售，我当即与门店沟通希望退货退款，但遭到商家拒绝。 根据《消费者权益保护法》及相关消费规定，在商品完好且不影响二次销售的情况下，消费者应有权维护自身的公*交易权。现特向贵*台投诉，恳请协助督促商家履行退货退款义务，退还我全部消费款项！
2025年3月8号买的兰蔻极光水乳，2026年1月份开始使用严重过敏，不给退货退款，不给处理
2026年2月14日在张家港曼巴特购物广场赫莲娜专柜购入50ml黑绷带面霜，所赠送的晚霜小样里有虫体，建议柜台和品牌客服后均无合理的解释，至今没有给出解决方案
因为家里人无缘无故购买这件商品，当时拿回来第二天。我就去店里要求退货退款店家拒绝。无奈只能找到这里。不知道家里人为什么无缘无故买这个。家庭贫困连购买这些商品的钱都是低保钱
2026、01、07日，在成都天府机场迪奥化妆品精品店购买护肤品消费5925元，店员承诺如有不适，七天无理由退换货，并开单据证明，经使用试用装后，出现皮肤不适发热泛红等现象，即可与客服联系提供想过证明后，不予处理，商家未兑现承诺，请求退货退款！
本人于2025年12月21日在迪奥（Dior）官方小程序上下单购买商品，订单号：W00*****75，支付金额440元。本人购买的核心原因之一，是迪奥在官网及小红书等社交媒体*台，将“圣诞包装”、“节日限定礼盒”作为统一、核心的卖点进行宣传。 然而，本人于2025年12月24日收到的商品，仅使用了极为简陋的普通包装，与宣传中精美、富有节日氛围的圣诞包装存在巨大且不合理的差距。这已非其单方声明的“随机派发”合理范畴，而是宣传内容与实际商品严重不符，涉嫌虚假宣传。 本人就此问题联系迪奥客服（2025年12月24日-2025年12月26日），对方仅同意退货，但无理要求本人自行承担退货运费。本人认为，此次退货完全是由于迪奥未履行其宣传承诺所致，责任在于经营者。根据《消费者权益保护法》，因经营者过错导致的退货，相关必要费用应由经营者承担，迪奥的行为加重了消费者的不合理责任。
我于2025年10月20日在抖音电商*台(店铺名)购买芭比波朗黑夹心气垫，使用出现皮肤红痒冒痘问题，侵害了消费者权益，我的诉求是退货退款。