2026年3月30日,本人购买的步步高学*机存在强制性软件安装限制,系统完全封闭,无法自主安装其他软件,在应用商店找不到,也无法通过安装包安装,被系统禁止。联系客服后被告知该限制无法解除,必须通过添加客服微信提交申请。该申请方式极不便利:需先添加客服微信,等待客服通过好友申请,再逐个提交软件需求,每次申请需等待客服审核,审核周期长且结果不确定,整个过程繁琐耗时,严重影响学*效率。本人先后提交了3个软件安装申请,均为正当学*用途(千问,豆包,360浏览器),结果千问和360浏览器申请被拒绝,客服回应千问是黑名单应用,360浏览器未回应原因驳回。该限制导致消费者无法正常使用设备进行学*,侵犯了消费者对所购产品的合理使用权。现要求解除该学*机的全部安装限制,且解除后不得影响设备的正常功能使用、软件系统升级及会员权益。 另外,如步步高责任方拒绝解除安装限制,请给出合理合法依据,并说明为何在消费者购买前未明确告知该限制将导致消费者无法安装学校要求的必要学*软件。同时,本人保留向消费者协会及市场监管部门进一步投诉的权利。
小米miclaw内测已报名,但是迟迟不给我发邀请消息,发布的公告是7天内邀请,存在虚假宣传
我于2025年10月7日在拼多多品胜网络设备旗舰店购买随身WiFi,现在出现网速限速问题,经过和微信品胜随身WiFi公众号客服沟通,其态度强硬,对我爱答不理,且购买流量包时未明确说明退费规则,标记三网通实际只有联通。与客服沟通网速问题,永远都是联系后台刷新和重置机器,侵害消费者权益,我的诉求是恢复网速。
本人此前通过联想 APP 官方人工客服咨询拯救者 5G 电竞 WiFi LM90(商品编码:10***71),明确询问该设备配套 5G 流量套餐价格,客服给出明确资费标准,该价格在本人可接受范围内,本人基于联想官方客服的权威信息,才决定购买该产品。 随后本人在闲鱼渠道购入该设备,收货时为全新未拆封、未激活状态,完全是基于对联想官方信息的信任完成交易。 待本人激活设备准备充值时,通过联想官方微信客服再次核实套餐资费,却被告知实际价格远高于此前 APP 客服报价,涨幅约 20%。同一品牌、同一产品、同一官方渠道体系,却出现前后不一致、严重偏差的资费信息,已构成误导消费。 因联想官方客服提供错误、误导性信息,直接导致本人做出购买决策,现已产生购机成本、激活操作及后续预期损失,联想方对此负有不可推卸的责任。 本人正式提出诉求:必须按照联想 APP 官方客服此前承诺、告知的第一年套餐价格为本人执行资费标准。
华为手机无法退出内测,导致手机卡顿不好使用
OPPOFindX7系列全天候AOD显示和3D壁纸不给下放,一个五六千的旗舰机就这个待遇,oppo高管说x7系列电池小耗电,oppofindx8的LTPS比x7系列的LTPO功耗高都给下放,到x7系列就说电池小耗电,这东西耗不耗电我们用不用你们担心但你不能不给,不给就是你们区别对待,vivo老机型都给下放全天候AOD显示,到oppo这就当个宝似的供着不给下放,你们什么时候下放我啥时候停止投诉,不然我会一直投诉
2026- 3.10. 12.59华为手机鸿蒙系统适配问题及售后处理不到位!我于2025 年6月13日在华为授权体验店(长安方圆荟) 地址:西安市长安区信息大道2号 方圆荟长安广场购物中心 一层1008B/1009号 下单并激活了 华为pura80 pro+,后续使用过程当中发现鸿蒙生态系统不完善,许多主流ap p存在适配问题,使用频率最高的剪映,只有基础功能,连美颜都没有。包包括工作软件,飞书APP也与别人的不一样,的视频无法打开,有的抖音信息没法显示,视频号不可以直播,微信小程序里面的有些游戏不可以运行使用,等等一大堆问题,根本没有办法正常使用手机,联系商家退款,商家拒绝退款,不予处理。
我于2026-2-23在厦门湖里区湾悦城华为手机专卖店购买了Pura 80pro+16G512,使用了2-3天频繁出现卡顿,各个软件页面都有登不进去现象,好友微信头像也没图片,淘宝网购页面出现白屏。也去售后服务检测让我退回初始系统。搞不懂我明明购买的是新机,系统也是自带最新版,就是冲着鸿蒙6.0买的,现在让我退回旧版本使用,那买新手机意义何在呢?
系统升级虚假宣传。升级不了,不处理。,。
我的荣耀账号绑定的是我以前手机号,我和荣耀售后工作人员反馈三四天,一直就是反复的说要我提供注册日期和以前登录过的手机sn码才能给我更改荣耀账号绑定的手机号,以前手机都过去几年了哪里还知道,我身份证都发过去了,都不能证明我的账号是我自己的,但是我之前更改华为的,我提供个身份证照片,就可以更改