快速处理

#快速处理#

处理中 候补车票退款未到账影响购票

候补车票退款一直不到账 我还要用钱买车票 不退款让我睡大街啊?

处理中 候补车票不予退款且投诉无果

候补车票一直不退,各种投诉都没有用 找客服也没用

已退款 未入住酒店且未提醒,要求退款

我并没有入住该酒店,可酒店却没有任何短信或者电话提醒,我要求退款。

处理中 候补车票未退款且服务问题

我在 2025 年 8 月 16 日候补了车票,由于长时间未能补到车票我选择了退单,但是退款却迟迟等不到

处理中 12306退款未到账且客服无回复

我在2025年8月18日发起退款 12306上显示退款成功但是我的金额并没有到账 请问我的钱去哪里了? 和人工客服联系并不回复

处理中 12306退单未退款问题

我于2025年8月17日在12306上候补了北京到青岛的两张车票,申请退款,12306已经退单了,但是没有退钱,退款进度也没有数据

处理中 智行火车票预定酒店无法入住且退款争议

智行火车票预定酒店无法入住,要求全款退还 8.18在智行软件预定广东省汕尾市 名为喜阳阳海景公寓(汕尾保利金町湾店)8.18住8.19离店的订单,消费191元。由于天气原因,在8.17入住前一晚20点多申请取消订单,一直申请不通过,后联系智行软件平台客服,平台方最后给出我要支付40的违约金,不合理,第一,这个订单要求是在下单支付后30分钟内免费取消,这个是不合理的,我没有办法能够在下单后的30分钟内确定我明天不能出行,及时取消订单;第二,后续平台和酒店协商,要我违约金40块,否则就扣除我的整个订单的钱(无法入住也扣),酒店和平台方并没有明确写明违约金的百分比。 根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平的法律原则,其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易!不可取消的"恰式条款",违反了契约自由精神与契约平等。

处理中 12306退票未退款问题

我在12306买的票,退票未退款,着急用钱,希望尽快退回

处理中 去哪儿APP订房未入住遭拒退款

在去哪儿app订了两间房 由于特殊原因没有办理入住 强制性消费离店到现在一分钱没退

处理中 候补退单未退款问题

我在8月16,候补的票退单一直没有退款,单号是 500575********420和507431********003