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处理中 iPad Air 7产品质量问题及售后投诉

2025年5月31日购买的ipadair7 256g,6月2日申请的售后,后于6月13号化妆心得产品质量有问题 1,电池续航有问题,在没有下载任何耗电软件的情况下,只下载了爱奇艺自己抖音,在刷抖音或者看电视剧3个小时电池电量从100%掉到百分之十。任何一款电子产品不可能3个小时就没电。 2,机身发烫,在刷抖音20分钟左右机身右侧烫手。 3,充电接口松动,充电接口上下松动幅度过大,这会导致充电困难。 4,屏幕轻轻按压会出现水波纹。 5,机身卡顿,屏幕点击没有反应,点击返回键或者是其他按键没有任何反应。

处理中 京东行车记录仪换新后摄像头坏且客服不回复

在京东上购买的行车记录仪,已经换新过一次,用了没多久摄像头就坏了,客服说24小时回复么,一直没有见回复,

处理中 淘宝购买电风扇存在质量问题要求维修

我于2024年7月9号在淘宝电商平台(豪爽电器)购买小型家用台式迷你电风扇,出现质量问题,使用风扇时一股塑料味,味道很大,且风扇不运转,侵犯了消费者保护权益,我的诉求是寄回去给商家维修好 运费都由商家承担。

处理中 拼多多移动硬盘质量问题导致数据丢失且售后无跟进

6月10号我在拼多多平台买到一个移动硬盘,两T盘用了不到10天。硬盘损坏导致我的重要数据就是平台处理结果不满意,也没有人后续跟进。

处理中 淘宝商家关闭店铺导致售后无法保障,要求赔偿损失

我于2024年7月4日在淘宝平台苹果铁卓专卖店购买苹果手机,商家承诺质保两年,现在一年时间不到,商家关闭店铺。侵犯了我的获得赔偿权和知情权。商家关闭店铺没有提早的告诉消费者,使消费者对商家的经营状况和售后服务保障不知情。影响消费者做出合理的决策。此外,商家关闭店铺,消费者不得不自行解决维修问题。产生了额外的消费和损失。商家的行为也侵犯了消费者的公平交易权。该手机订单价值¥3698我只需要商家赔偿我500的维修费,可是淘宝客服却毅然决然地站在商家那边,我的诉求是商家赔偿我相应的损失,并对淘宝平台及客服做出相应的惩罚。因为淘宝平台在消费者还未完完全全的完成订单,就允许商家关闭店铺。

处理中 美的京东店电蒸锅质量问题及售后拒绝担责投诉

我买了一个电蒸锅,去年3月9号买的,结果买回来三个月,6月13号出现第一次质保换货。原因就是屏幕失灵,按键按不了。于是新机器三个月就给我换过一次货。 然后今天给我换货的机器再次出现上次的问题,联系京东客服说我过了质保,需要自费维修。 我请问,你们的机器有质量问题,买回来已经出现两次这样的屏幕失灵,难道不是你们的品牌质量问题吗?? 凭什么过了质保你们不承担维修费用?还需要买家来承担?你们店铺的意思是两三百的蒸锅只能用一年是吧??

处理中 淘宝床垫两年后塌陷要求处理

2022年12月12日在淘宝上买的床垫,但是一直没有睡过,24年10月一号才开始睡这个床垫,睡了有俩年床垫都塌了

处理中 京东拖地机刚过质保期故障,客服推诿不解决

23年5.31日买的拖地机,刚过质保期没一个月,出现问题不给解决,品牌客服,推给平台客服,太恶心了,消费者权益得不到保护,投诉到底

处理中 淘宝购买家具出现质量问题且售后拒绝合理退货

我于2014年9月19日在淘宝购买了一套家具,店铺木森家居品牌店,出现了爆裂有坑坑洞洞,虫蛀,然后我要求退货退款,商家不肯,我申请了淘宝客服介入,后面给我换了一张新的单人椅,新的单人椅又一个星期不到又出现了爆裂,侵害了我的权益,家具后续慢慢爆发出问题,商家承诺质保10年,我购买时间一年都不到就出现各种问题,

处理中 淘宝网卡西欧手表质量问题及售后服务差投诉

我在2024年10月15日买了天猫国际店卡西欧这款手表,到手拿到是10月25日。在这期间保修一直没到期,商品出现了严重问题。秒针会时不时停住不走了。出现这种情况好几次了。在今年五月份时我很接受不了,我向商家提出维修,三月份提出一次。直到五月份寄出,在这期间卖家的维修进度缓慢,工作日的15-20天。甚至超出了规定的20天,还是我一直在催的。直到6.4日告知了我已经发出6.9日收到,到今年6.22日手表又出现了问题。秒表停住不动了。卖家态度不好,运费也需要自理。协商退款也不给退。保修时间也未到,运费也不出。服务态度质量差!希望可以维权