携程改签

#携程改签#

已退款 携程出票错误致无座票却拒改签

我要投诉携程*台,预定项目:购买火车票。 本人通过携程*台购买了4月3日下午15:00襄阳到宜昌的火车票,在明明襄阳到宜昌有直达二等座车票且携程*台显示全程有座的情况下,出了无座票,与人工客户拨打了电话,提出了两种解决办法,一是将无座改为二等座。二是直接退全程票我购买其他车次。但客户在携程*台上仍显示有票的情况下坚持说荆门西到宜昌北站无票,无法将无座改签为二等座,且要求本人承担退票费。这应该是*台失误造成的出无座票,其退票费不应该由消费者来承担。申请要求携程*台承担退票手续费24元。

已完结 携程擅自改期拒改签致行程冲突

我要投诉携程网,我在*台上购买的往返机票在4月5号从广州返回北京,时间在19.点,突然被调整到了13点多,这个时间我没法坐飞机,然后我从*台改签到4月6号同一航班,携程不同意

已完结 携程因亚行航班取消拒赔差价

我要投诉携程旅游*台,预定亚行马累—上海的2026.4.24的机票,亚行无故取消航班,2次变更航行,我们的机票酒店全部进行了多次调整,再次取消后携程给到的回复是亚行不支持补偿差价,且仅能提供200的赔偿,但本次的取消导致马累酒店400,重订机票差价700,我的诉求是携程为我们提供无损改签行程,赔偿酒店机票差价

已完结 携程擅自改签致行程严重受损

我在携程上购买了3月26直飞26号早上到达亚庇的机票,但是告诉我取消了,在未和我商量的情况下自动给我改签了不匹配我行程的中转航班,我无法乘坐该航班,原因1到达时间太晚无法匹配我的出游计划 对我后续的行程都造成了很大的影响,2.到吉隆坡中转 时间只有一小时 一旦前序航班延误我将无法登上后续航班,我的诉求是帮我改签到26号上午9点半前到达亚庇的航班,在*台上是能够看到满足我需求的中转航班的,但是和*台多次沟通,*台态度恶劣 拒绝协调改签,告知我想要换成我想要的航班只能我自己退票重买,且产生的额外费用需要我自己承担,以上言论和行为已经严重违反了*售票*台客票变更与退票规则。第二十四条 由于承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,承运人或者其航空销售代理人应当在有可利用座位或者被签转承运人 同意的情况下,为旅客办理改期或者签转,不得向旅客收取客票变更费。 3.9号开始协商截止到现在已经11天了扔未解决,且告诉恶劣,我的诉求是1.22号前为我改签至适合我行程的航班或者是 我自己购票 产生的差价由携程来承担 (1.下图是不合理的航班证明2.*台无法改签 34可以满足我时间的行程5.携程客服不协助改签 接原投诉 ,航司在未经我同意的情况下改签了不匹配我出行时间的航班 且迟迟未回复我解决,在出行当天航班再次发生了变动延误导致无法中转 ,航司联系我要给我改到再晚一天转机 严重影响到了我的行程,拒绝并表示我当天必须飞走,我自行购买其他航班明确告诉客服诉求1.未出行航班退款2.临时购买航班的差价补充,客服接受并且询问了我 相关差价金额及可以联系上我的时间,必须在当天飞行的原因是因为原计划定了酒店及出海的行程,如果不能及时出发的话会造成更大的损失,客服表示接受,告知我在我返程结束后协助我进行未出行的全额退款 以及差价补充 ,但是4/1客服电话我的时候换了一个客服电话回复我,态度很差且说只能补200 不承认相关过失,投诉诉求 1.未出行航班全额退款,2补全机票重新购买差额

处理中 携程联程航班无故取消拒改签退款

我要投诉携程旅游*台,预定的4月7日晚20:05-23:00飞莹航空斗湖机场至吉隆坡机场、4月8日2:30-6:40九元航空吉隆坡机场至广州白云机场联程机票,第二程吉隆坡至广州的航班无故取消,导致耽误我后续行程,携程*台拒绝帮我改签或承担改签费用,也拒绝给我退款第一程斗湖至吉隆坡的机票,导致我个人承担因航班取消产生的高额费用。 我的诉求:方案一:由携程帮我免费将第二程改签至4月8号南航2:20-6:35吉隆坡至广州的航班。 方案二:我自行改签第二程吉隆坡至广州的航班,携程退我差价。 方案三:携程将斗湖至吉隆坡、吉隆坡至广州,两程机票全额退款,我自行购买亚航4月7日22:00-次日1:30斗湖至广州的机票,携程承担其中全部差价。

已完结 携程擅自改期拒赔拒改签且客服威胁用户

我预定了4月5日武汉到南宁的航班,擅自给我改换至6日,影响我的个人行程。且携程方拒绝协助改签,拒绝退改签产生的经济损失。 携程客服对我进行威胁,出现“如果真想出行,需要尽早配合我们”的表达,态度极其恶劣,推卸责任

已完结 携程擅自改签机票致损失

我要投诉携程旅行*台、预定项目机票5/8日至5/11日上海往返胡志明、问题:在没有和我协商的情况下无故将我的机票改成5/8至5/10号造成我的巨大时间和金钱成本、诉求:我需要将我的航班改为5/8-5/11原本的航班、并且需要客服道歉。

已完结 携程机票改签费畸高涉嫌霸王条款

改签费不合理25号机票改签26号 839元的机票退2元另外再收764元

已解释 携程订香港富豪酒店日期填错不改不退

投诉携程,在携程*台定了香港富豪酒店,弹出低价信息诱导消费者,点击结果填错日期,5分钟内马上联系*台要求改日期,结果第二天*台回复酒店不给退款,也不给改,要扣1500元才肯退款,我不同意发出申诉,希望*台帮我维权

已完结 携程返程机票改签加收高额手续费

携程预订3.31-4.6往返机票,返程机票订错了时间,10h以内申请改签到后一天,加收将*一千元手续费,我的诉求是按照第二天原价改签,不能加收手续费