#退款#
处理中 线下宠物门店诱导消费及退款纠纷投诉
本人于小红书上偶然看到其投放卖宠物狗的広告，其打着低价旗号，诱导本人首先付款888元并未提及课程需要支付狗粮费、服务费，依次付款700元，诱导本人再支付618才肯发货，在本人已无力继续支付后期费用申请退款时，声称已投诉，对方机构重复告知已强制发货。对方机构存在欺*、诱导消费的行为。
处理中 淘宝网补发产品无效申请退款被拒
我于2024年12月19日购买了产品，当时再三和客服确认，说无效补发产品，补发使用还没效果，退全款，现在补发的用了，没效果，超过申请退款日期了，不给退款
处理中 京东苹果自营店手机工艺瑕疵售后拒绝处理
我于2025年6月1日从京东店铺苹果自营店购买了一款苹果16promax 256g沙漠金收到商品后发现有多处工艺瑕疵，屏幕和边框的衔接处缝隙也是有大量灰尘进入的问题，联系客服说让我进行返厂检测，3号将手机寄回，5号告知我手机没任何问题原路返回，手机明明有问题售后确拒绝承认问题并拒绝处理售后，根据《消费者权益保护法》第25条法定退货权非消费者主观意愿将商品履约成本转嫁到消费者身上，我的主张解决方案1.同型号换货处理2.退货退款
处理中 抖音商城退款纠纷及服务态度问题
5月20号下单，买的一件棉麻套装，5月23号收到拿出来试了一下还可以，但是面料硬，就洗了泡了一下，打算穿，可是在家穿了一会感觉脖子袖子地方各种扎人，很不舒服，就脱下来了，5月26号把它退回，平台极速退款了，可是卖家拒签了，要求平台介入，等了一周，没收到一个平台电话，最后要求我退款，衣服没在我这，还要求我退款。而且这衣服本身不舒服我也不能穿。而且看了别人评论都说扎人。最主要抖音客服一直说打电话，一说4小时内，哪次问都是4小时内，最后两个星期一个电话没有，各种拖。
处理中 知乎知学堂课程虚假宣传，要求全额退款
我于2025年2月23日支付2380购买了知乎的《知乎知学堂【第49期】短篇小说：创意写作训练营》课程，在知乎知学堂直播间，工作人员宣称这是知乎官方的项目，课程由业界知名老师慕易授课，并且字字句句都在暗示学员，上完课后签约知乎盐选，每本小说收入2000-3000元，轻松把学费赚回来。 但实际上，缴费之后那些大咖老师没有上过一节直播课，我们上的全是录播课，那个慕易老师连录播课也没有出现过。每周只有一位助教梅梅老师按照PPT给学生念内容。他们承诺的学员签约盐选，变现一点儿也没有实现，制作人老师除了对学员的作品修改过一次以外，再也没有修改过。我写好的稿件，他们以不符合盐选的要求为准说签约不上。我说可以再次修改，让制作人老师指出那里有问题，梅梅老师说没有问题，但就是签约不了。这与他们当时宣传的手把手修改，签约盐选作家拿高薪，一点儿也不相附和。存在广告欺诈行为。录播课的课程价值和服务远远低于2380的价格。直播时宣称课程为“知乎官方活动”，但收款账户却为武汉知博文烁科技有限公司，与知乎主体公司无直接关联，误导消费者。并且，我在报名买课的时候没有看到有工作人员给我发送过任何的合同或者协议，也没有向我提及或说明相关扣费问题的规则。反而是通过微信电话用各种诱导的话术，一个劲地催促并诱导我使用淘宝花呗分期购买了这个课。再次严重误导消费者。 本人认为知乎的工作人员在向我推销课程时，没有尽到卖方应尽的向买方告知和解读合同或协议条款的义务。这些霸王条款侵犯了本人作为消费者的合法知情权，以及商品售后的相关合法权益。 本人要求全额退款。
处理中 京东华为手表售后退款不符承诺，要求补偿或全额退款
2025年5月31日发现3月21日购买的华为watch4pro木星棕电源按键失灵，经华为售后检测为质量问题。因购买时京东承诺180天只换不修，故通过京东售后。2025年6月4日11：11京东售后电话联系告知确实为质量问题，属于换货范围。因无同款产品，经协商一致同意退货，并按折旧计价，到账应为2547.02元。6月4日16：29退款到账2164.96元。再次联系售后，反馈既无法退回剩余部分，也无法退回国补资格。鉴于京东未能履行成承诺，并迁延至今未能进行补偿，现提出以下诉求供选择。方案一：退回国补资格；方案二：根据《部分商品修理更换退货责任规定》（国经贸〔1995〕458号）第十三条规定，不计算折旧，2599元全额退款。方案三：拟继续在京东商城购买华为watch5木星棕，请对国补部分（500元）进行补偿。以上三种方案任选其一即可。
处理中 淘宝商家未发货且店铺关闭，申请退款被拒
我于2025年2月6日至2025年4月6日期间多次在淘宝平台购买虚拟物品，付款后商家没有发货，再申请退款发现商家已经关闭店铺，联系淘宝平台客服申请退款被拒绝，现在要求退款。
处理中 唯品会购买斯凯奇鞋子虚假宣传且拒绝退货退款
我媳妇在唯品会上给我买了斯凯奇一双鞋，这个鞋说的广告说的有多好多好。可是回来穿了一天，然后就是脚底太疼，脚掌脚后跟疼，没办法穿。我要求退货，唯品会说48小时回复，过了3天了依然不退，我要求退货退款，谢谢
处理中 东莞市清溪镇贵州特色地摊火锅虚假宣传及中断服务投诉
该商家虚假宣传欺诈消费！我于2025.05.22号看到抖音平台宣传这家店做活动指定啤酒不限量喝，于是到达门店询问老板活动是否真实有效，老板回应是的，我们四人就选择在这里聚餐。没想到啤酒才喝了几瓶，店家就已各种理由不提供酒了，饭也没吃完还被110叫去派出所配合调查。要求退款，并退一赔三。
处理中 淘宝网购买荔枝收到发霉坏果申请退款被拒
我于2025年6月5日在淘宝百亿补贴官网精选购买荔枝，于2025年6月8日收到荔枝，打开袋子后酸臭，发霉，坏果高达90%，发起退款，不予以处理
