#比亚迪免费维修#
处理中 比亚迪汽车雷达及车机系统故障，售后检测无果且态度消极
时间：2025.03.23-至今。事件：汽车雷达工作时无反馈，360全景影像无显示，按照官方工作人员指引重启汽车车机后，汽车中控触屏及空调控制失控，根据商家要求已进店检测两次，也讲当时中控及雷达不正常工作的视频提供给技术人员看，技术人员表示可能为偶发事件，可能是程序问题。近期依旧日出现雷达不报警现象。至今对已发生的问题只是简单的检测而为出具过任何相关说明，对需要协商善后的诉求不予理会！ 以上内容均有录制视频为证，技术人员也看过相关视频。请问售后有何颜面在视频证据存在的情况下说雷达正常工作？！诉求： 要求车企对发生的车辆事故及故障承当保险费用及维修责任，在后期车辆使用过程当中，如因雷达失效再次出现事故须有车企承担全部责任。附件为最近录制的雷达不工作视频。因另外两组视频有家人被录进去，考虑到家人信息安全问题无法讲视频上传，但视频在店内给工作人员看过！
已完结 比亚迪宋Pro车门及机头盖严重生锈腐蚀问题
2023年6月20号在广州比亚迪王朝网东湖店买了一辆比亚迪宋pro卓越型冠军版车身价159800元，行驶了一年半在24年底就发现了车门边框生锈等过了几个月25年4月份发现4个车门严重生锈都腐蚀了机头盖也都腐蚀了，后面4S店重新给我重新喷漆但是喷漆效果很差，同时因为生锈腐蚀重新做过钣金喷漆而车辆4个门变成了非原装事故车没有了原版原漆的价值，希望相关部门能够处理一下给出一个合理的解决方案！
处理中 比亚迪新款迭代致老款车型快速贬值及质量问题投诉
车主姓名：温远贞 联系方式：192****9751车辆信息： 比亚迪秦L120KM超越版购车时间： 2025年1月 投诉对象：比亚迪汽车销售有限公司及其相关经销商投诉事项2025年2月10日，比亚迪推出搭载"天神之眼"高阶智驾系统的新款车型， 该车型在配置大幅提升的情况下售价基本保持一致。然而，我于2025.1.7日购买的秦L，因车辆首保六个月时间没到，2000公里都没有跑到，就出新款，，硬件架构限制，无法通过官方渠道升级至新的智驾系统， 导致车辆短期内大幅贬值， 且购车时未被告知短期内将推出配置升级版本， 比亚迪的行为严重侵犯了我的知情权和公平交易权。具体诉求1. 公开道歉：比亚迪应就隐瞒产品迭代计划、误导性销售等问题向老车主公开道歉。2.经济补偿：对2024年至新款车型发布期间购车的老车主，提供新车指导价15％的置换补贴。3．免费升级：为老车主提供智驾系统及相关升级服务。现在刚满两个月，天窗就出现无法开关现象，产品质量存在严重问题
已完结 比亚迪新车门框生锈要求退换车
我于2025年3月20号，在天津市南开区华苑街道，路迪恒华比亚迪4S店，买了一辆比亚迪2025款智驾超越版秦Ldmi，在2025年5月15号在路迪恒辉比亚迪4S店洗车时发现左侧主驾驶门处有一片生锈的地方，用手扣半天都弄不下去，马上就和比亚迪销售员马庆沟通，销售员说是弄上面的脏东西，他用毛巾在那擦了半天看不出来了让我再试试，但是我在2025年5月20号检查时发现那一片区域又生锈了，随即开车到比亚迪汽车王朝网(天津环耀盛宇4S店)处维修，但是他们一个管喷漆技术的人员用手在那擦了半天又给把生锈的地方擦没了，还说就是脏东西！我问他他又不说是怎么回事！我现在想要退，换车！
处理中 比亚迪新能源汽车多次维修无效且存在安全隐患
于2023年8月15日在韶关市锋得比亚迪汽车店购买新能源汽车，28日提车，于首次充电发现跳*情况，并于接下来7天内依次发现类似情况，指点相关人员，相关人员解释说正常情况，因素太多无法确定，于此同时期间多次到店处理未能解决，10月份到店检测做系统升级，于11.12月发生多次跳*，2024年1月发生跳*，1月更换多个配件及动力域控制器。至今任多次发现在高速行驶中玻璃升降失灵，解开锁失灵等现象，严重影响消费者正常出行及人生安全，多次向厂家提出更换退车服务屡次遭到厂家以各类理由推脱，现距离三包时间临近，请有关领导快速处理事情，请勿耽误三包退换时间。引起纠纷诉讼等问题。
处理中 比亚迪维修质量差、服务态度差、未修复问题投诉
4月2日本人驾驶宋plusdmi从佛山到湛江的湛江高速段被追尾，当时比亚迪客服主动联系我，询问情况并介绍其最近的直营店湛江市盛世开元店麻章的4S店联系，以便到该店修车。4月24日开始多次催促本人回来拿车，以为留足了时间和多次强调提醒，该直营店已经认真负责的修好了车，在5月上旬冒着暴雨回到湛江市盛世开元店麻章的4S店，领了车，因较晚了，接待随意带着检查了一圈就开走了，第二天早上竟发现多个未修理好的问题：一、后尾箱盖安装时把尾箱上部的车身漆面多处块状破坏漏白未修理。二、更换安装的右后叶子板有凹有凸（左边原装是平整的），还有胶露出，更换安装的尾箱盖左上部关闭时与车身连接落差大。三、软件上盲区检测系统故障，不能开启。 比亚迪湛江市盛世开元麻章直营店，整个修车售后服务态度如此差，没有质检，整个修车过程充满对客户的轻视，态度不负责不认真，存在的问题在第二天也已反馈给比亚迪深圳总部客服，但却没人理睬，网上投诉后才打电话过来一味找借口推托责任。比亚迪直营店已拿到修车的钱，但却以低效率、低质量、低水平、态度差来玩弄客户时间精力，对其产品车辆的修理敷衍不尽责，严重损害客户利益，实在是有损比亚迪公司形象。
处理中 比亚迪宋DM维修后仍故障，4S店服务不专业乱收费
我是比亚迪车主宋DM2018款，车牌号粤BF43637,车辆在湖北返回深圳途中，走在长沙段高速上无法行驶，后拖往比亚迪汽车湖南永通华欣服务店维修，当时检查说变速箱模块坏了，进行了跟换，维修费是3979.6元，跟换后说车修好了，然后我们开走，结果刚上高速导致第二次抛锚事故，后面交警安排拖车又拖往比亚迪汽车湖南永通华欣服务店，这次又说是什么齿轮坏了我不懂，要换变速箱，还要我补变速箱的费用。 以上问题对车主造成非常大的困扰和安全隐患，以及对比亚迪有了非常差的体验感。 1，湖南永通华欣服务店维修后发票没有任何的维修项目以及清单，4S店存在欺*消费者，怀疑只是充了69%的电让我驶离4S店，没电后就趴窝。 2，湖南永通华欣服务店的维修工是及其的不专业和不负责任。 3、在与比亚迪售后服务和4S店反复沟通都没有效果，比亚迪售后说是4S店的问题找4S店，4S店说继续补钱换变速箱，
处理中 比亚迪宋Plus EV电池被老鼠咬坏进水损坏，厂家拒绝质保
我于2024年2月3日花17.8万购买一辆比亚迪宋plus.EV版新能源汽车，购车时厂家承诺电池终身质保，于2025年5月10日晚上汽车提示EV功能受限，11日到广西北海比亚迪4S店检测，电池包外壳被老鼠咬了一个洞，下雨进了水电池已损坏，4S店称被老鼠咬坏导致进水不属于质保范围，需要自费6万元更换电池，以旧换新最后报价3万多，我要投诉比亚迪厂家，整车最为贵重的就是电池，为何防护材料只用塑料，也没做防水装置，电池包设计上存在缺陷，缺乏防护装置，容易被老鼠咬坏。这是设计缺陷，不应由消费者承担维修费用，我申诉比亚迪厂家应承担更换电池的费用。
已完结 比亚迪电池故障反复维修无果，且续航严重缩水，要求免费更换新电池
2025年2月续航300KM，3月5日在维修其他故障时，让4S电对电池进行检测，答复电池一切正常；4月1日电池在还有百分25的时候开始跳黄色故障灯，提醒充电，满电续航维持300KM左右，4月10日行驶过程中爆红灯电池故障，因沟通问题才在4月27日送4S店维修，检测电池三项故障（动力电池单节电压严重过低，电池严重不均衡，动力电池底端不均衡），电池能冲进69度电，4月30日维修后，故障灯消失，但满电续航依然仅为317KM，对比原标续仅剩有50%的续航；在5月12日行驶过程中突然又爆出电池故障红灯，经与4S店沟通，需再次返厂维修；因4S店一直以来的行为作风（电动尾门脚踢不灵，导致不定时自动开尾门，不能退，只能拆了；小迪唤醒不灵直至无用，需自费更换），现电池即将过保，现要求更换电池
处理中 比亚迪秦L隐瞒改款信息致车主权益受损
**关于比亚迪24款秦L车型的投诉报告** **——消费者权益受损与品牌信任危机** 作为比亚迪24款秦L车主，我于2024年8月购车后，遭遇了品牌方在产品迭代、价格策略及售后服务中的多重问题。结合大量车主投诉案例（包括但不限于车质网、中国汽车质量网等平台），现整理以下核心问题及诉求，以揭露比亚迪对消费者权益的漠视，并呼吁企业承担应有责任。 --- ### **一、核心问题：隐瞒产品迭代计划与“背刺式”增配降价** 1. **隐瞒改款信息，违反知情权** 购车时，销售人员明确表示“秦L刚上市，短期内无重大改款计划”，然而仅隔1-3个月，比亚迪便推出“加量不加价”的2025款智驾版，新增天神之眼智驾系统、哨兵模式、座椅通风加热等功能，原车型同步停产。此举直接导致2024款车型残值缩水30%-40%，部分车主首保未完成即面临数万元贬值损失。 2. **频繁降价与配置歧视** 部分车主反映，比亚迪半年内连续两次降价（如2024年12月官方降价3000元、2025年1月保险补贴5000元），叠加新款的增配策略，使老车主短期内经济损失达8000元至数万元。更有车主指出，比亚迪在国内市场对老车主缺乏补偿机制，而海外市场却存在“差价返还”先例，显失公平。 --- ### **二、产品质量缺陷与虚假宣传** 1. **续航虚标与性能问题** 官方宣称秦L“满油满电续航2200公里”，但实际测试中多数车主仅能行驶1100-1500公里，续航虚标比例高达50%。此外，车辆存在减震异响、底盘零件锈蚀等质量问题，4S店维修仅更换零件却未解决根本故障，甚至推诿责任。 2. **功能承诺未兑现** 购车时承诺的“哨兵模式”“千里眼功能”等通过OTA升级的服务迟迟未实现，涉嫌虚假宣传。 --- ### **三、法律与道德层面的争议** 1. **违反《消费者权益保护法》** 比亚迪未履行第八条（消费者知情权）和第二十条（真实信息告知义务），刻意隐瞒产品迭代计划，构成欺诈销售。 2. **违反《民法典》过错责任原则** 因厂商行为导致车辆快速贬值，车主可依据《民法典》第1165条要求赔偿损失。 3. **品牌信任危机** 比亚迪频繁以“背刺老车主”换取销量增长
