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已完结 在保多次申请售后检修 暴风TV无售后人员上门检测维修

当初双十一买的这台暴风TV55x版。去年下半年大概十月份的时候家人追着剧突然黑屏了 只有声响正常,关机断电重启等均无反应,屏幕完全黑掉。 因为是在暴风淘宝官方网店购买的 后来通过网店客服申请售后检修服务,预约一位售后师傅上门检修,未曾按售流程上门 只电话告知主板坏了 暴风电视通病 700块修一下,或者低价卖给他回收,随即这一次售后服务便宣告结束。 再一次申请售后 依然是这一位师傅 电话告知电源板坏了700块。未曾上门。 前前后后申请了多次售后服务 均为电话售后 不曾见到所谓的售后服务人员。与卖家客服协商 也只有已经反馈问题这一毫无实际意义的回答。 官方承诺的 整机质保一年 屏幕保三年 现在还没有三年 屏幕黑屏 由于主板电源板已经不在保 暴风售后就在未曾现场检测过的情况下 就咬定不是屏幕问题 并且不履行官方承诺的上门检修服务。与欺诈消费者何异。 并且多次提出低价回收机器的意图,让人不得认为厂商利用产品本身存在有已知的故障 以隐瞒实际问题和刻意提高维修成本的手段来低价回购产品以达到某种牟利目的。 作为一名普通的底层消费恳求消保的正义之士能帮我维护合法权益 讨回公道。

处理中 vivo小折叠真的最烂的手机 没有之一

用了427天的手机 一年半不到 在没磕没摔的情况下 突然出现漏液小黑点 刚开始没在意 一周之后发现小黑点越来越大了 且突然右上角触屏不灵敏了 并且出现绿线 请问一个5-6000的手机在一年半不到的情况下就出现绿线?这样的质量也配这个价格?过了一年就不保修不管人为问题还是机器自身问题?这样的售后真搞笑

处理中 长城魏牌高山汽车频发质量问题,要求检测解释并退换车

本人于2023年11月购入长城魏牌高山汽车,使用期间接连遭遇严重质量问题,而厂家及4S店的处理态度令人极度不满。 2024年8月,车辆因线束接触不良导致行驶中360屏幕黑屏,存在重大安全隐患,厂家以临时外接线修复敷衍了事,承诺拿走原装线检修,至今未出具检测报告,是否为车辆质量问题存疑。 2025年5月,驾驶车辆过程中空调制冷失效,经检测氟利昂全部泄漏。同时,此次维修过程中意外发现底盘配件已大面积生锈,四个半轴完全锈蚀,严重影响行车安全。 车辆购入后仅为日常使用,非正常使用导致,车辆从未有涉水、事故记录。 事发后,4S店检测后第一时间推卸责任,声称“不予赔偿”,未提供合理解释;经多次交涉后勉强同意更换配件,拒绝进一步处理方案,但对车辆质量缺陷避而不谈。 整个维权过程中4S店消极冷处理,两个月内从未主动联系,全程为 车主反复催促,完全漠视消费者权益。 新车在质保期内频发核心部件故障,底盘锈蚀远超正常损耗,已严重危及驾驶安全,符合《家用汽车三包规定》退换车条件。然而厂家和4S店互相推诿,拒不承担退换责任,仅以维修搪塞,因多次故障导致、怠慢服务导致的时间成本、交通成本及车辆贬值损失也拒不赔偿。 作为消费者,对长城魏牌的品牌信誉与服务质量深感失望。本人坚决要求退换车辆;要求厂家公开说明线束失灵、底盘受损是否设计缺陷、材料缺陷;要求4S书面道歉并整改服务流程,并赔偿因质量问题造成的各项损失。

处理中 vivo S16主板故障频发,要求免费维修

我于2023购买vivos16手机,期间使用过程无任何磕碰和外观损伤,近期使用过程用屏幕老是出现花屏卡顿,有时又能正常使用,后来我去vivo手机售后维修服务点维修,维修人员检测出可能是主板问题,维修主板需要399,如果维修不好需要更换主板1399,后来回来网上查看,有很多用户都有过类似情况,我认为该款手机存在严重的质量问题,正常我们使用的手机重来不会说主板有问题,恳请vivo手机厂家给与该款手机免费维修

处理中 华为耳机机舱生锈且售后处理不当

于2024年7月28日在浦东浦建路巴黎春天购买了华为耳机,价格1299元,2025年6月30日出现机舱灯不亮的状态,看了一下发现右耳机舱有咖啡色的痕迹,擦拭后擦不掉,不知道是什么,2025年7月2日前往浦东售后维修点,售后工程师现场说进水了!?但是机舱的防水线并未变色,耳机是否进水,防水线没有变色(门店售后不敢微信里面回复,非要回复我电话,在电话里面其承认防水线没有变色,但是工程师就一口咬定进水?水从哪里来?只能进的?只进右耳一个机舱洞吗?谁灌进去的?联系官方电话后,前几日打电话回复,说是生锈了?机舱耳机生锈了?太好笑了。门店售后提出免费给我清理机舱,我拒绝,我认为他们是想毁灭证据。

处理中 别克英朗方向机故障要求免费维修

我于2016年4月28日购买的别克英朗15 N自动精英型小轮车、目前行驶总里程79597公里,2025年6月29日行驶过程中方向盘突然加重、方向盘不回位、严重影响行车安全!邵阳市宝通4 S店曾经于2023年对该车系免费更换过方向机总成、轴承。诉求:免费更换原厂件方向机总成、轴承!

处理中 联想电脑主板及电池故障,拒绝质保

电脑2024年6月份买的,八月份出现了充电充不进去的情况,反应了之后跟我说是电池保护没太在意。电脑也没怎么用,就一直放在那里。最近把电脑拿出来使用,直接就用不了了。大概用了几天吧,就那个电脑无法充电,然后拿去检测主板电池全坏,不给质保,说电池过保。电脑买来的坏掉时长大概是一年超出一点,但是电脑使用应该没有两个2到3个月时长主板电池两个同时坏掉,主板保两拧,电池不子吧。不知道是主板把电池烧了,还是电池把主板烧了,给不了明确的答复,反正就是电池不给质保。

处理中 华为产品屏幕显示异常并要求退货

在深色模式下,屏幕亮度降低且环境光较暗时,屏幕显示不均匀,出现偏绿、发红现象,并有小方块或小圆点出现,同时深色背景纯净度差,颗粒感明显,即使在非深色模式下,中高亮度的浅色背景也有细微颗粒感。 屏幕发绿严重,从2024年8月上市到现在该系列产品都有此问题,都没有解决屏幕发绿严重问题,我从2025年6月27号到现在一直在等待解决,线上客服,线下门店均告知是OLED屏幕共性问题,可以正常使用,不影响,但我的的确确影响到了,在保期间,之前刚到货时有轻微的发绿,到6月份越来越严重,我现在要求华为按照消费者权益保护法第二十四条,退款退货。

处理中 荣耀手机铰链磨损被拒保投诉

本人与2024年11月3日购买荣耀magicvflip小折叠屏手机,在保修期内,手机突然展不直了,经当地售后中心检测铰链处轻微磨损,其他地方都是完好的,说是我自己人为造成的,不予保修!手机使用大半年,只有轻微磨损,以此可见我对这个手机保护的很好,都没怎么摔过,如果轻轻摔个一两次就能把机子摔坏,这难道不是机子的质量问题吗?

处理中 华为手机屏幕故障售后拒保

2024年8月购入一款novaflip折叠屏手机,2025年7月13日晚上发现手机出现一条绿色线条考虑屏幕漏液,15日前往华为授权售后店(乌鲁木齐嘉德园店),被技术人员检测后告知,因为我半年前手机屏幕有一个小的屏幕磕碰,导致我的屏幕故障漏液现象不能免费保修,需要自费,屏幕出现那么大的硬件故障问题却不解决,真是可笑!请相关人员做以解释,不解决问题持续投诉直至问题解决!