#退费#
处理中 天龙八部荣耀版虚假宣传
虚假宣传，通过短信链接点进去说有10个648，结果进去之后就是点金币，啥都没有，找客服也不正面回答
处理中 爱奇艺会员扣费不规范
爱奇艺在没有提醒的情况下，直接进行会员自动扣费，侵犯了消费者的权益
处理中 多邻国在不知情情况下扣费588元且退费无果
我在多邻国上在不知情的情况下被扣费588元，官方给的各种退费方法都没有用，网上反应问题的也不在少数，我是一名学生，这些钱对我很重要希望多邻国能退还
处理中 充值未计入累充且未提示问题
我在2025年六月份充值完成后发现买的商品没有计入累充，但是累充界面均未提醒，充值界面也未提醒哪个不参与累充，整个界面也没有提醒键和免责声明，支付界面也未提醒不参与累充，整个界面甚至找不到一个问号形状的按键解释。 当时我充完钱后发现累充条没动，平时充完直接拿奖励就可以，在那之后充了别的也都计入了累充，应该就是不给我算上了。 客服让我填完表后给的答复是不予处理，我感觉很气愤，这并不是我的问题，而我充值了大量钱后他们给开通了“误操作撤回”功能却不能帮我撤回我的充值，算虚假宣传。 我的诉求是退回我的140和卡券，顺便让支付界面加上不参与累充的提醒。
处理中 德邦快递宣传与实际收费不符投诉
我于2025年6月22日使用德邦快递寄毕业季行李，起点为青岛终点为北京。 德邦快递在宿舍楼下宣传无套路，并邀请我们进微信群，群里宣传价格为按照重量价格计费，青岛寄到北京20kg基础价格为43元，续重1.7元/kg。 德邦快递当时只有中号大小的箱子，我问其有无大号箱子，他说没有，于是我以为按照重量计费，拿了三个中号箱子，当时在现场我要求其计算价格，工作人员以他会给我把价格计算好，我直接线上付费或者到付为由，拒绝了当场支付的要求。 6月25日快递送达，要求我到付95元，我看了快递面单总重量为24.6kg，但德邦快递以三个箱子的体积计费，重量算为50kg收取我快递费，违反其宣传广告，欺*消费者。 如果按照体积收费为何不提前说明，或者当时现场计算费用，而不是快递到达后，以超出预期的价格要求消费者付费，不付费的话会将快递取回。 因此我的诉求是希望德邦快递按照其群里宣传那样严格按照重量收费，而不是宣传与收费实际收费不一。
处理中 未成年人游戏充值退款难
我家孩子今年15岁，2023～2025我家孩子偷偷充值，腾讯公司不给退款，孩子有什么明辨是非的能力呢，未成年充值了2570，只给我们家长369块，然后打不了人工客服怎么处理呢，态度也太不好了吧，腾讯公司请问有没有责任呢，全部责任给家长了吗？
处理中 货拉拉物流额外收费及服务问题
在货拉拉APP物流板块下单19号早上寄电动车，当天有一个微信号联系需要额外支付海南-江西的过海费120，平台无额外支付的提醒，要求线下支付。脱离平台额外收费，为投诉点一。平台客服电话沟通说不对电池进行拆卸，微信上联系又说需要拆电池过海，提出可以拆但是需要重新装上，结果到手电池未安装，并且自提点在郊区。与客服说法不一致，私自拆卸电池未安装回去，无沟通商量，为投诉点二。
处理中 未成年人游戏大额充值引发退款纠纷
最近家里急用钱，用钱的时候发现银行卡里的钱没有了，通过多次询问和查询钱的去向发现孩子充值游戏了，因为这比钱对家庭来说也不是小数目而且最近比较缺钱，就立马给游戏公司申请未成年退款，本着我们家长也要负责，米哈游戏公司承担80％，但是米哈游戏拒绝，只承担八千多元，所以现在请求解决一下。
处理中 美图秀秀付费证件照无法使用要求退费
我在2025.6.23日画15.8元在美图秀秀上 弄了一张小二寸的证件照 保存不了 用不了 需要现在退回15.8元 客服两天回复了一条消息
处理中 美图秀秀支付15.8元制作证件照无法使用要求退费
我与2025.6.23日在美图秀秀 弄证件照 支付15.8元 用不了 保存不了 给客服说两天了给我就回复了一条消息 现需要退回着15.8元
